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Community manager

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_298561
Organisme responsable : Icademie editions (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • E1101 Animation de site multimédia

Formacode

  • 46330 : E-réputation
  • 46341 : Communication externe
  • 46364 : Animation de communauté

Présentation de la formation

Objectifs

Le Community Manager (CM) occupe une position stratégique dans les entreprises, au croisement de la communication digitale et de la gestion de communautés en ligne. Sa mission consiste à créer du lien entre une organisation, une marque ou un produit, et ses différentes audiences, tout en garantissant une présence digitale cohérente et engageante.

Programme de la formation

Bloc 1 - Élaborer une stratégie de communication digitale adaptée aux objectifs • Veille stratégique et réglementaire • Recueil des besoins et analyse du positionnement • Définition des objectifs stratégiques et éditoriaux • Élaboration de la stratégie digitale • Planification des actions et suivi des indicateurs Bloc 2 - Produire et diffuser des contenus engageants • Création et configuration des comptes et pages sur les réseaux sociaux • Élaboration et suivi d'un planning éditorial •…

Bloc 1 - Élaborer une stratégie de communication digitale adaptée aux objectifs • Veille stratégique et réglementaire • Recueil des besoins et analyse du positionnement • Définition des objectifs stratégiques et éditoriaux • Élaboration de la stratégie digitale • Planification des actions et suivi des indicateurs Bloc 2 - Produire et diffuser des contenus engageants • Création et configuration des comptes et pages sur les réseaux sociaux • Élaboration et suivi d'un planning éditorial • Production de contenus engageants • Diffusion et optimisation de la visibilité des contenus • Analyse des performances des contenus diffusés Bloc 3 - Gérer et animer des communautés sur les réseaux sociaux • Animation et modération des communautés • Collaboration avec les influenceurs et partenaires de communautaires • Organisation d'évènements communautaire et campagnes virales • Mise en œuvre d'un plan de fidélisation communautaire • Reporting des actions de gestion de communauté Bloc 4 - Surveiller et améliorer la réputation numérique • Surveillance et collecte des données sur la réputation numérique • Diagnostic et analyse de l'e-réputation • Gestion proactive des crises de réputation • Amélioration de la réputation numérique • Reporting des actions liées à la réputation numérique

Validation et sanction

CERTIFICATION

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Prérequis Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes : • Entretien • Dossier de candidature • Réussite aux tests d'entrée • Être titulaire d'une certification professionnelle ou d'un diplôme de niveau 5 • Ou être titulaire du baccalauréat ou d'une certification professionnelle de niveau 4 et justifier d'une expérience significative, d'une durée de six mois à un an, dans les secteurs du marketing, de la communication digitale et/ou de la publicité (avec accord du certificateur) Modalités d'admission • Disposer d'un ordinateur muni d'une connexion internet, d'un micro et d'une caméra fonctionnels • Capacités organisationnelles et autonomie dans la gestion personnelle • Aisance orale et professionnelle

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
3 rue Racine
83000 Toulon
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes