UX Design spécialisation utilisateur et architecture de l'information

Module 1 : Introduction à l'UX Design Définitions et enjeux de l'UX Design UX, UI et CX : différences et complémentarités Les principes de l'expérience utilisateur Module 2 : Recherche utilisateur et compréhension des besoins Méthodes de recherche utilisateur Personas et proto-personas Analyse des usages et des comportements Définition des problématiques utilisateurs Module 3 : Parcours utilisateur (User Journey) Définition du parcours utilisateur Cartographie du parcours utilisateur Points de contact et moments clés Identification des irritants et opportunités Optimisation des parcours Module 4 : Architecture de l'information Principes fondamentaux de l'architecture de l'information Organisation, hiérarchisation et catégorisation des contenus Tri de cartes (card sorting) Arborescences et plans de site Navigation et systèmes de repérage Module 5 : Conception UX et validation Scénarios d'usage Wireframes et prototypes basse fidélité Tests utilisateurs et itérations Amélioration continue de l'expérience utilisateur Module 6 : Mise en pratique Étude de cas ou projet fil rouge Conception complète d'un parcours utilisateur Création d'une architecture de l'information Restitution et analyse des choix UX