Responsable commerce retail (Apprentissage)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_297785
Organisme responsable :
Iscod
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1301 Management de magasin de détail
- D1406 Management en force de vente
- D1502 Management/gestion de rayon produits alimentaires
- D1503 Management/gestion de rayon produits non alimentaires
- D1509 Management de département en grande distribution
Formacode
- 34559 : Gestion rayon
- 34573 : Action commerciale
- 34587 : Grande distribution
- 34588 : Gestion point vente
Présentation de la formation
Objectifs
Construire la politique commerciale du point de vente en collaboration avec le Top management en participant à la définition des objectifs quantitatifs (économiques et financiers) et qualitatifs (satisfaction et fidélisation) afin de piloter, au sein de son unité commerciale, les orientations stratégiques déterminées, en cohérence avec les éléments de veille concurrentielle détectés Organiser une veille concurrentielle en sélectionnant des sources de données externes, classiques (salons,…
- Construire la politique commerciale du point de vente en collaboration avec le Top management en participant à la définition des objectifs quantitatifs (économiques et financiers) et qualitatifs (satisfaction et fidélisation) afin de piloter, au sein de son unité commerciale, les orientations stratégiques déterminées, en cohérence avec les éléments de veille concurrentielle détectés
- Organiser une veille concurrentielle en sélectionnant des sources de données externes, classiques (salons, colloques, revues spécialisées, enquêtes terrain …) ou digitales (plateformes de veille, BDD data, forums, études en ligne, …), en réévaluant à l'usage leur pertinence afin de situer l'offre de l'unité commerciale sur sa zone de chalandise et établir le positionnement concurrentiel de l'organisation et les facteurs de valorisation
- Décliner les orientations choisies, en actions et objectifs opérationnels en planifiant le chiffre d'affaires prévisionnel (marge, panier moyen, etc.) et les animations commerciales ponctuelles et saisonnières (opérations promotionnelles, soldes, marronniers, etc.) afin d'organiser les activités en plan d'animation commerciale à déployer au sein de l'unité commerciale et auprès de ses équipes de vente
- Représenter son unité commerciale, en interne (auprès des autres responsables ou auprès du Top management) ou en externe (acteurs institutionnels et économiques locaux) en participant à des réunions inter-services ou animés par les institutionnels, en représentant son enseigne / sa marque dans sa zone de chalandise ou en participant à des assemblées de commerçants afin de développer ses partenariats, l'image de marque de l'unité commerciale et renforcer la stratégie interne ou locale
- Appliquer / Faire appliquer les directives internes relatives à la gestion des processus et à l'organisation du magasin en s'assurant du respect des procédures définies dans l'entreprise afin de piloter l'unité commerciale en conformité avec la politique générale de l'entreprise dans le domaine
- Organiser le point de vente en supervisant le merchandising (linéaires, rayons, têtes de gondole, vitrines), en veillant au respect des règles et protocoles de ventes et en veillant à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage) afin de piloter les activités et l'animation commerciale de la surface de vente et garantir l'ouverture et la fermeture du magasin et veiller à l'accessibilité de l'offre aux personnes en
Programme de la formation
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 3 et 4
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Accès à la plateforme 24h/24, 7j/7 - Modules vidéo animés par des formateurs professionnels -
Ressources pédagogiques multimédias (Supports de cours, FAQ et informations pratiques, Biblio
Durée
En centre
455 h
En entreprise
155 h
Modalités d'alternance
1 jour en centre / 4 jours en entreprise en complément quelques semaines pleines en centre pendant l'année de formation (planning modulable)
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Autre public
- Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
- Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
Bac +2 validé ou démarche de VAP (validation des acquis par le parcours professionnel)
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Immeuble Le Patio des Templiers
06410 Biot - Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes