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Employé polyvalent du commerce et de la distribution (Apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_296811
Organisme responsable : Chambre de commerce et d'industrie de vaucluse - cciv (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes

Formacode

  • 31754 : Manutention
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

L'Employé polyvalent du commerce et de la distribution travaille au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces du commerce et de la distribution, certaines pouvant être spécialisées dans l'alimentaire, le bricolage, l'habillement, l'équipement de la maison, ou l'électroménager.

Programme de la formation

Approvisionner et assurer le réassort des rayons • Réceptionner et stocker les marchandises • Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité • Participer à la lutte contre la démarque • Appliquer la politique de développement durable de l'entreprise • Réaliser les opérations d'inventaire • Communiquer à l'oral en situation professionnelle • Accueillir et orienter le client dans le…

Approvisionner et assurer le réassort des rayons • Réceptionner et stocker les marchandises • Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité • Participer à la lutte contre la démarque • Appliquer la politique de développement durable de l'entreprise • Réaliser les opérations d'inventaire • Communiquer à l'oral en situation professionnelle • Accueillir et orienter le client dans le magasin • Travailler en équipe • Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charges • Valider le certificat Sauveteur Secouriste du Travail • Utiliser les outils numériques Tenir un poste de caisse • Assurer la relation et le service clients en caisse • Réagir face aux conflits clients • Réaliser des opérations de caisse • Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse • Gérer son stress au poste caisse • Préparer les commandes clients en magasin ou en “drive” Découvrir l'environnement du e-commerce • Organiser son travail selon les commandes reçues • Réaliser le « picking » et la mise en colis dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de stockage • Accueillir et remettre la commande aux clients

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

En présentiel, cours théoriques et travaux pratiques.

Durée

En centre

420 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

    Publics : Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de seconde menée à son terme

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Informations sur les publics

Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de seconde menée à son terme

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Justifier d'un diplôme de niveau 3 ou une année de seconde menée à son terme, Ou justifier d'une année expérience professionnelle hors alternance dans le secteur d'activité comme- distribution - Avoir entre 16 et 29 ans révolus

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

60 chemin de Fontanille
84000 Avignon

Responsable : MONNIER

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
60 chemin de Fontanille
84000 Avignon
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes