Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises

En fonction des caractéristiques des demandes, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises étudie la faisabilité des transports en tenant compte des objectifs fixés par l'entreprise et du volume d'activité en cours. Il identifie les moyens humains et matériels à sa disposition, recourt à la sous-traitance occasionnelle si nécessaire, et propose des solutions tarifaires, techniques et organisationnelles détaillées. Il tient compte des objectifs en matière de rentabilité, de satisfaction client et des conséquences de l'activité sur l'environnement.

Concevoir, organiser, mettre en œuvre et piloter des prestations de transport routier de marchandises jusqu'à la clôture des dossiers - Étudier la faisabilité des demandes de transport, y compris affrétées, les tarifer et transmettre par écrit une proposition technique détaillée au donneur d'ordres - Affecter, affréter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport routier de marchandises - Encadrer au quotidien une équipe de conducteurs dans le respect des réglementations en vigueur - Coordonner l'exécution de chaque opération de transport, renseigner les tableaux de suivi et contrôler le respect des objectifs qualité et de rentabilité fixés par l'entreprise Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance - Négocier et contractualiser les opérations de transport régulièrement sous-traitées - Superviser les opérations de traction, groupage, dégroupage ou camionnage - Assurer le service après-vente des opérations de livraisons et de retours de marchandises Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport - Animer et superviser l'activité du personnel du service exploitation - Reconstituer les indicateurs de performance de l'activité globale et, si besoin, préconiser des mesures correctives