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Titre professionnel responsable d'établissement touristique

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_286029
Organisme responsable : Groupe someform (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1401 Assistance de direction d'hôtel-restaurant
  • G1402 Management d'hôtel-restaurant
  • G1403 Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique

Formacode

  • 42627 : Gestion entreprise touristique

Présentation de la formation

Objectifs

Gérer l'exploitation d'un établissement touristique Garantir la satisfaction client Recruter, encadrer et animer le personnel en assurant un bon climat de travail. Piloter la performance économique Mettre en œuvre la stratégie commerciale Assurer la conformité et la sécurité

Programme de la formation

?Le Responsable d'établissement touristique est chargé de la gestion complète d'une structure d'hébergement accueillant des clients pour des séjours d'au moins une nuit. Ses missions englobent l'organisation de l'accueil, la supervision des services d'hébergement, de réception, d'entretien, ainsi que, selon l'établissement, des services de restauration, de bar, d'animation ou de bien-être. Il veille à la qualité des prestations, à la…

?Le Responsable d'établissement touristique est chargé de la gestion complète d'une structure d'hébergement accueillant des clients pour des séjours d'au moins une nuit. Ses missions englobent l'organisation de l'accueil, la supervision des services d'hébergement, de réception, d'entretien, ainsi que, selon l'établissement, des services de restauration, de bar, d'animation ou de bien-être. Il veille à la qualité des prestations, à la satisfaction des clients et à la sécurité des biens et des personnes. Il est également responsable du management des équipes, de la gestion administrative du personnel, de la commercialisation des offres en multicanal, et du suivi financier de l'établissement, incluant l'élaboration du budget et la planification des investissements.

Validation et sanction

Titre professionnel niveau 6

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

630 h

En entreprise

210 h

Financement

Conventionnement
Oui

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

BAC + 2 en tourisme, hôtellerie, commerce ou gestion (ou équivalent) avec une expérience d'au moins trois ans dans ces secteurs, dont un an avec encadrement d'équipe. ou bien BAC en tourisme, hôtellerie, commerce ou gestion (ou équivalent), avec une expérience professionnelle d'au moins cinq ans dans ces secteurs, dont un an avec encadrement d'équipe. Anglais : niveau B1+ du référentiel européen CECRL (s'exprimer et comprendre un échange d'informations). Bureautique : utiliser Word, Excel, une messagerie, internet.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

88 avenue Jean Monnet
13127 Vitrolles

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
88 avenue Jean Monnet
13127 Vitrolles
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes