Auxiliaire spécialisé vétérinaire

BLOC 01 – Contribuer à la gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire selon les protocoles de la structure Organisation de la planification et gestion de la documentation Fixer les rendez-vous des clients Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs Assurer la communication interne et externe Contribution au suivi des entrées comptables et de stocks Réaliser les opérations courantes comptables et financières Gérer les stocks de fournitures BLOC 02 - Assurer la relation client Accueil téléphonique et physique Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone Accueillir physiquement l'animal au sein de la clinique Prise en charge spécifique et médiation liée à l'accueil des usagers Identifier les situations d'urgence Désamorcer les situations conflictuelles avec le propriétaire de l'animal. Préparation des produits vétérinaires réglementés, conseils et vente de produits vétérinaires non réglementés Conseiller le client sur les prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire Entretien de conseil et de vente d'un produit ou d'un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé (et sans prescription). Suivi post consultation en clinique vétérinaire ou liées à la fin de vie de l'animal Assurer le suivi client post consultation Informer le propriétaire des procédures liées à la fin de vie et au décès de l'animal. BLOC 03 - Veiller à l'hygiène et la sécurité d'une structure vétérinaire Déploiement des mesures d'hygiène, de nettoyage des locaux et du matériel Mettre en oeuvre des opérations d'hygiène des locaux Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire Mettre en oeuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux Prévention des risques professionnels physiques, chimiques, biologiques, psychosociaux et environnementaux Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l'activité générale de la clinique Respecter les protocoles de la radioprotection Déployer les mesures de protection individuelle et collective BLOC 04 - Assister techniquement le vétérinaire Préparation de l'espace dédié et de l'animal aux interventions Préparer la zone de consultation et l'animal Assistance du praticien dans la réalisation des consultations et des examens complémentaires Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes. Assistance du praticien dans le cadre de la réalisation de ses interventions chirurgicales Assi