Titre professionnel conseiller de vente
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_280419
Organisme responsable :
Ecole supérieure de commerce et de communication - esccom
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1209 Vente de végétaux
- D1210 Vente en animalerie
- D1211 Vente en articles de sport et loisirs
- D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
- D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne
Formacode
- 34502 : Vente spécialisée
Présentation de la formation
Objectifs
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer…
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Programme de la formation
Bloc 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Bloc 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant…
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
770 h
En entreprise
280 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- France Travail
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau 3 (CAP/BEP) ou titre professionnel Ou Maîtrise des savoirs de base (français, mathématiques) et/ou certification CLEA à minima Capacités rédactionnelles Expérience professionnelle (en stage ou en emploi) dans la vente souhaitée Être en capacité de supporter des efforts physiques Aptitudes & savoir-être requis ROME 4.0 Souriant, bienveillant, motivé, organisé, autonome - Goût des contacts humains et du travail en équipe - Bonne résistance physique et nerveuse, bonne présentation. Aisance dans la communication à l'oral et à l'écrit. Accepte de travailler week-end et jours fériés avec une amplitude horaire changeante. Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Travailler en équipe Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve de rigueur et de précision Contre-indications Station debout prolongé – port de charge lourde en fonction des secteurs d'activités (végétaux, animalerie…)
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Ibis990 avenue du 8 Mai 1945
83600 Fréjus
Responsable : LE FUR
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Ibis
83600 Fréjus - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes