Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_280412
Organisme responsable :
Groupement d'intérêt public pour la formation continue et l'insertion professionnelle de l'académie d'aix-marseille - gip fcip aix-marseille
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- G1101 Accueil touristique
Formacode
- 42686 : Accueil tourisme
Présentation de la formation
Objectifs
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification : 1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne. Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique. Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports. 2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Conseiller et…
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :
1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne.
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.
2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.
3. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.
Programme de la formation
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
881 h
En entreprise
189 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- France Travail
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau Bac ou équivalent, anglais niveau A2 du CECRL Expérience d'un an en contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou du bénévolat est fortement souhaitée
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
2 esplanade de la Laïcité13200 Arles
Responsable : COSTAGLI
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
2 esplanade de la Laïcité
13200 Arles - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes