Community Manager

Module 1 : Introduction au Community Management et aux réseaux sociaux Rôle, missions, et compétences d'un Community Manager Présentation des principales plateformes sociales et de leur audience Module 2 : Création et gestion de contenu Types de contenus : texte, image, vidéo Outils et bonnes pratiques pour créer du contenu engageant Planification et calendrier éditorial Module 3 : Stratégies de communication et marketing digital Élaboration d'une stratégie de contenu Marketing d'influence et publicités sur les réseaux sociaux Module 4 : Animation et gestion de communauté Techniques d'engagement et modération Gérer les interactions et fidéliser la communauté Module 5 : Mesure de la performance et analyse des données Outils d'analyse des performances Mesurer l'engagement, la portée, et ajuster la stratégie Module 6 : Réputation en ligne, gestion des crises et aspects juridiques Gérer la réputation en ligne et répondre aux critiques Aspects juridiques et éthiques du Community Management Communication de crise et bonnes pratiques