Aller au contenu principal

BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_278320
Organisme responsable : Ufip - ufitech - les anglades (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Former des managers de proximité capables de piloter l'activité commerciale d'une unité (physique ou digitale), d'en développer la performance économique et d'en animer les équipes au quotidien. Le titulaire du BTS MCO est un professionnel opérationnel du commerce, autonome, responsable et orienté résultats.

Programme de la formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel prépare les étudiants à assumer la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'un rayon, d'un site e-commerce ou d'une agence de services. À l'issue de la formation, le diplômé est capable de : Manager une équipe commerciale : recrutement, animation, motivation, suivi des performances. Gérer et développer la relation client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des…

Le BTS Management Commercial Opérationnel prépare les étudiants à assumer la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'un rayon, d'un site e-commerce ou d'une agence de services. À l'issue de la formation, le diplômé est capable de : Manager une équipe commerciale : recrutement, animation, motivation, suivi des performances. Gérer et développer la relation client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations. Piloter l'activité commerciale : mise en œuvre d'actions de prospection, merchandising, gestion des stocks, reporting. Développer la performance de l'unité : analyse des indicateurs, actions correctives, optimisation du chiffre d'affaires et de la rentabilité. Exploiter les outils digitaux : e-commerce, réseaux sociaux, CRM et marketing digital.

Validation et sanction

Obtension d'un BTS - Diplôme de l'éducation Nationale

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Enseignement en présentiel animé par une équipe d'enseignants - professionnels. Concours, challenge et projets de groupe. Des interventions de professionnels, job dating et ateliers.

Modalités d'alternance

2 jours école / 3 jours entreprise

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Titulaire d'un baccalauréat, professionnel, général ou technologique ou niveau 4. En fonction du parcours, le bac n'est pas obligatoire

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Sans conditions spécifiques

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

208 boulevard du Mercantour
Bâtiment Space C
06200 Nice

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
208 boulevard du Mercantour
06200 Nice
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes