BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_278193
Organisme responsable :
Miramas formation - cfa fontlongue
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1406 Management en force de vente
- D1501 Animation de vente
- M1703 Management et gestion de produit
- M1704 Management relation clientèle
Formacode
- 34040 : Étude produit
- 34076 : Gestion relation client
- 34561 : Force vente
Présentation de la formation
Objectifs
Le titulaire du BTS est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement
Programme de la formation
Implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs .Développer et animer un réseau dev partenaires
créer et animer un réseau de vente directe.
Maitriser la relation omnicanale/Animer la relation client digitale.Développer la relation client en e-commerce.
Validation et sanction
Certification
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1330 h
En entreprise
1330 h
Modalités d'alternance
2 semaines par mois au CFC/CFA
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
? Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 minimum.
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
Intérêt pour le commerce
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Boulevard Théorore Aubanel13140 Miramas
Responsable : MENDY
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Boulevard Théorore Aubanel
13140 Miramas - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes