Accueil et formation renforcée à la sécurité

Analyser les pratiques de son entreprise en matière d'accueil des personnels - Comprendre l'intérêt et les avantages d'un accueil réussi pour la performance de l'entreprise, l'accueillant et le nouveau membre du personnel - Evaluer les pratiques d'accueil en vigueur dans son entreprise et les mettre en perspective Organiser l'accueil et préparer les contenus les plus adaptés au public à accueillir : - Identifier les différents besoins des publics concernés - Comprendre les attendus de la législation en matière d'accueil (formation renforcée à la sécurité…) - Sélectionner et organiser les informations à délivrer selon les différents publics de personnel - Choisir les modalités et les outils les plus pertinents pour réussir un accueil de qualité - Questionner l'adéquation tâche à réaliser versus compétences du personnel Communiquer efficacement auprès des personnels qui arrivent dans l'entreprise et adapter son message selon leur profil - Optimiser la transmission de son message - Développer une posture d'écoute et de compréhension - Assurer un climat de confiance - Présenter le poste de travail et la tâche à réaliser Intégrer et accompagner les personnels dans le temps et constituer sa boîte à outil pour faciliter les différentes étapes de l'accueil - Préparer et organiser dans l'entreprise le recrutement et l'accueil de ces publics - Mettre en place un suivi des personnels pour faciliter leur intégration - Compléter et personnaliser sa boîte à outils (livret d'accueil, affiches, mémos...) grâce aux documents mis à disposition par l'OPPBTP