Aller au contenu principal

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_276633
Organisme responsable : Optim'hum (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1606 Saisie de données

Formacode

  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Être capable de réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure et d'accueillir et renseigner les interlocuteurs, de contribuer à la diffusion de l'information

Programme de la formation

Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande Traiter…

Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande Traiter le courrier entrant et sortant

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Pédagogie inductive et différenciée, suivi individualisé, évaluations formatrices

Durée

En centre

840 h

En entreprise

140 h

Financement

Conventionnement
Oui
Conditions de prise en charge
Financeurs possibles : Pôle emploi, OPCO (Pro A, Plan de développement des compétences), CPF, Particulier

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Lire et écrire

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

10 avenue de Fontcouverte
84000 Avignon

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
10 avenue de Fontcouverte
84000 Avignon
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes