Devenir business analyst en systèmes d'information : les fondamentaux de A à Z - Master

• Maîtriser le positionnement, le rôle et les responsabilités du Business Analyst (BA) en Systèmes d'Information tout au long du cycle de vie d'une solution logicielle. • Mettre en pratique la méthodologie RECCET pour implémenter une feuille de route et une gouvernance efficace des activités de Business Analyse en S.I. • Être capable d'aider les Organisations à identifier et concevoir la meilleure solution informatique possible, en réponse à leurs enjeux économiques, stratégiques et technologiques. • Maîtriser les techniques, processus et méthodes de la BA en SI, tous contextes métiers, technologiques et de gestion projet confondus.

DECOUVRIR LA BUSINESS ANALYSE • Définition et objectifs • Enjeux économiques, technologiques et humains • Cycle de vie de la BA • Importance cruciale de la BA • Compétences métier et IT requises COMPRENDRE ET IDENTIFIER LES CONTRAINTES DE L'ORGANISATION • Les différents types de contraintes en BA • Contraintes externes • Contraintes internes • Utiliser la matrice SWOT COMPRENDRE ET IDENTIFIER LES CONTRAINTES DE LA SOLUTION • Les différents types de logiciels • Logiciels personnalisés • Business Intelligence (BI) • ERP • PLM • SIRH • CRM • Avantages et inconvénients des solutions d'éditeurs • Les impacts du choix logiciel sur le rôle de Business Analyst ADAPTER SA PRATIQUE A LA METHODOLOGIE DE GESTION DE PROJET • Comprendre la gestion de projet • Gestion de projet traditionnelle • Modèle incrémental • Modèle en spirale • Approches agiles (SCRUM) IDENTIFIER LES PARTIES PRENANTES, CONTRIBUTEURS ET ACTEURS • Les interlocuteurs du Business Analyst • Identifier les parties prenantes • Identifier les acteurs • Identifier les contributeurs • Assigner les rôles et responsabilités • Matrice RACI MAITRISER L'ELICITATION • Définition et objectif • Types d'informations à recueillir • Identifier les besoins exprimés et non exprimés • Le processus • Technique 1 : brainstorming • Technique 2 : jeu collaboratif • Technique 3 : analyse documentaire • Technique 4 : sondage / questionnaire • Technique 5 : interview • Technique 6 : analyse des interfaces • Technique 7 : Design Thinking • Technique 8 : workshop • Technique 9 : prototypage • Technique 10 : mind mapping PRATIQUER LA BUSINESS ANALYSE EN AVANT ET DEBUT DE PROJET • La pratique de la BA en avant-projet • Etude d'opportunité • Analyse de faisabilité • Analyse de rentabilité avec le Business Case • Cadrage de la solution • Gouvernance de la business analyse REUSSIR SES ANALYSES (5 ANALYSES CLES) • Les différents types d'analyses • Analyse de l'existant • Analyse de l'état futur • Analyse des écarts • Analyse comparative • Analyse des risques MAITRISER LA CONCEPTION FONCTIONNELLE • Introduction à la conception fonctionnelle • Glossaire • Règles métier • Modélisation du système à l'étude • Modéliser avec UML • Maîtriser les processus avec BPMN 2.0 • L'Universal Process Notation (UPN) • Les exigences logicielles • Spécifications Fonctionnelles Générales (SFG) • Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) • Product Backlog • User Stories VERIFIER ET VALIDER LA QUALITE LOGICIELLE • Introduction au test logiciel