Vendeur conseil en parapharmacie

Le vendeur conseil en parapharmacie accueille, renseigne, conseille et vend les produits de la pharmacie et parapharmacie. La parapharmacie est un marché en croissance sur lequel la crise ne semble pas avoir d'impact. Cela s'explique par l'intérêt grandissant des Français pour la beauté, le bien-être et les dizaines de gammes de produits qu'offre la parapharmacie : soins du visage, du corps, hygiène, capillaire, buccodentaire, solaire, bio et naturels… La parapharmacie a donc besoin de vendeurs capables d'établir une relation de confiance avec la clientèle pour la fidéliser et capables de se repérer face à la multitude de produits proposés. Développer les compétences du vendeur conseil en parapharmacie : - Assurer une prise en charge totale de la clientèle - Maîtriser les caractéristiques et propriétés, les avantages et inconvénients des produits de confort et libre accès de la pharmacie - Analyser et répondre aux clients grâce à la maîtrise des connaissances techniques et scientifiques - Conseiller des clients sur le choix de produits. - Identifier les besoins des clients - Faire de la vente active

Module 1 : Parapharmacie Développer les compétences du vendeur conseil en parapharmacie Assurer une prise en charge totale de la clientèle Maîtriser les caractéristiques et propriétés, les avantages et inconvénients des produits de confort et libre accès de la pharmacie Analyser et répondre aux clients grâce à la maîtrise des connaissances techniques et scientifiques Conseiller des clients sur le choix de produits. Identifier les besoins des clients Faire de la vente active Module 2 : Parapharmacie (suite) Médecines douces L'homéopathie L'aromathérapie Les huiles essentielles La naturopathie Les fleurs de Bach La biodynamie Module 3 : La vente La vente en général Les différentes étapes de l'entretien de vente La négociation client Conseils de vente en parapharmacie Développement personnel Module 4 : Connaissances associées à la Parapharmacie Parfum et familles olfactives Histoire et évolution de la médecine Fonctionnement du corps humain Les spécialités Modules de spécialisation Choisissez le module que vous préférez parmi les 4 modules de spécialisation ci-dessous pour l'intégrer à votre programme. Les autres modules peuvent se réaliser en option. Session participative, collective et intensive de 4 heures en visioconférence avec votre notre expert ingénieur chimiste spécialiste de la médecine douce. Aromathérapie niveau 1 Aromathérapie niveau 2 Huiles végétales et hydrolats (eaux florales) Fleurs de Bach