Conseiller clientèle omnicanal bancassurance

1. Anglais commercial niveau intermédiaire 2. Communication interpersonnelle 3. Concevoir et Piloter une stratégie e-CRM 4. Concevoir et développer une stratégie marketing omnicanal 5. Conquête et fidélisation d'un portefeuille grands comptes 6. Contrôle de gestion commerciale 7. Droit de l'Internet & RGPD 8. Droit patrimonial et successoral 9. Fiscalité du particulier 10. Fondamentaux de la bancassurance 11. Gestion des risques et conformité 12. Gestion des réclamations client 13. Gestion du handicap en entreprise 14. La relation client digitale 15. Les clés du marketing 16. Les fondamentaux de la relation client 17. Maitrise de la découverte client 18. Maitriser la relation client par téléphone 19. Management de la force de vente 20. Mesure de la satisfaction client 21. Mettre en oeuvre une stratégie patrimoniale 22. Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits 23. Optimiser ses écrits professionnels 24. Piloter et booster la performance commerciale 25. Préparation à la certification AMF 26. Réaliser l'audit patrimonial d'un client 27. Stratégie et développement des affaires 28. Stratégie marketing digital 29. Stratégies de fidélisation retail 30. Techniques de négociation commerciale 31. Techniques et produits bancaires 32. Techniques et produits en assurance