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Titre professionnel négociateur technico-commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_272901
Organisme responsable : Visiplus (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1406 Management en force de vente
  • D1407 Relation technico-commerciale

Formacode

  • 34572 : Négociation grand compte
  • 34581 : Technico-commercial
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

Le négociateur technico-commercial assure une veille continue. Il analyse le positionnement des produits et des services par rapport à ses concurrents, les tendances du marché, les évolutions de l''offre, les processus d''investissement des entreprises prospects ou clientes et les changements réglementaires. Il contribue à l''élaboration du plan commercial et met en œuvre les actions en fonction des besoins et des attentes des entreprises. Il suit et analyse…

Le négociateur technico-commercial assure une veille continue. Il analyse le positionnement des produits et des services par rapport à ses concurrents, les tendances du marché, les évolutions de l''offre, les processus d''investissement des entreprises prospects ou clientes et les changements réglementaires. Il contribue à l''élaboration du plan commercial et met en œuvre les actions en fonction des besoins et des attentes des entreprises. Il suit et analyse continuellement l''évolution de ses indicateurs de performance et ajuste ses actions en fonction des résultats réalisés. Il repère les opportunités de développement et propose des plans d''ajustement à la hiérarchie afin d''atteindre les objectifs escomptés.
Afin d''optimiser la prospection d''un secteur et de développer son portefeuille client, le négociateur technico-commercial recueille les données relatives aux attentes et aux besoins des entreprises. Il crée les profils idéaux des entreprises (personas) de chaque segment de marché et personnalise ainsi son approche de prospection. Il contacte l''entreprise via le canal de communication approprié, il adapte son langage et suscite l''intérêt de son interlocuteur.
Le négociateur technico-commercial suit les indicateurs clés de performance et les analyse. Il identifie les écarts entre les objectifs et le réalisé. Il propose les axes d''amélioration des performances commerciales à la hiérarchie.
Le négociateur technico-commercial conçoit des propositions techniques et commerciales personnalisées à partir des données techniques recueillies au cours des démarches de prospection et des analyses des offres de la concurrence. Il s''assure que les propositions sont réalisables, rentables d''un point de vue commercial et, compatibles avec les enjeux de transition écologique de l''entreprise.
Selon le produit ou le service proposé, il prend en compte d''éventuelles situations de handicap et sollicite, si nécessaire, l''appui de professionnels qualifiés. Il construit un argumentaire de vente cohérent avec la proposition, anticipe les objections et prépare la présentation pour l''entreprise prospect ou cliente.
Le négociateur technico-commercial négocie et personnalise la solution lors d''un rendez-vous en s''appuyant sur des supports adaptés. Il prend en compte d''éventuelles situations de handicap, si besoin, et adapte sa présentation et ses moyens de communication.
Il adopte une posture d''expert-conseil, illustre et argumente les avantag

Programme de la formation

1. Communication interpersonnelle 2. Conseiller et vendre par téléphone 3. Construire un plan d'actions commerciales en 6 étapes 4. Copywriting commercial 5. Dashboarding et outils de pilotage commerciaux 6. Définir et déployer une veille professionnelle 7. Excel 2019 8. Gestion des réclamations client 9. Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel 10. Le processus de gestion commerciale 11. Les clés du marketing 12. Les fondamentaux de la…

1. Communication interpersonnelle 2. Conseiller et vendre par téléphone 3. Construire un plan d'actions commerciales en 6 étapes 4. Copywriting commercial 5. Dashboarding et outils de pilotage commerciaux 6. Définir et déployer une veille professionnelle 7. Excel 2019 8. Gestion des réclamations client 9. Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel 10. Le processus de gestion commerciale 11. Les clés du marketing 12. Les fondamentaux de la comptabilité 13. Les fondamentaux de la relation client 14. Les fondamentaux du droit des affaires 15. Maitrise de la découverte client 16. Maitriser la relation client par téléphone 17. Maitriser le funnel Sales BtoB 18. Maitriser les mécanismes de la vente et du conseil client 19. Maitriser les techniques essentielles de prise de parole en public 20. Maîtriser les calculs commerciaux 21. Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale 22. Mesure de la satisfaction client 23. Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits 24. Mieux vendre à distance 25. Optimiser ses écrits professionnels 26. Organiser son quotidien professionnel pour gagner en efficacité et sérénité 27. Piloter et booster la performance commerciale 28. PowerPoint 2019 29. Réseaux sociaux 30. Réussir sa prospection commerciale 31. Social selling : Prospecter et vendre grâce aux réseaux sociaux 32. Stratégie d'entreprise 33. Techniques de négociation commerciale 34. Travailler en groupe grâce aux outils collaboratifs 35. Word 2019

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Aucune

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Immeuble Le Patio des Templiers
06410 Biot
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes