Communication interpersonnelle

MODULE 1 : Comprendre les bases du Modèle DISC (1h) A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de : • Identifier le DISC et son origine • Définir les objectifs du DISC • Reconnaitre le langage DISC (4 couleurs) o Exercice : QCM (10 min) MODULE 2 : Adapter sa communication avec les 4 Couleurs du DISC (2,5h) A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de : • Présenter les 4 Types de comportement : Dominant, Influent, Stable, Conforme • Comprendre les forces, les limites, les peurs, les besoins et les objectifs de chaque couleur. • Reconnaître la communication verbale, para verbale et non verbale pour chaque couleur. o Exercice : Mise en pratique en ligne, QCM (30 min) MODULE 3 : Découvrir son profil DISC pour mieux gérer les conflits (2 h) A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de : • Reconnaître son propre profil DISC • Connaître ses tendances comportementales • Identifier et adapter son style de communication à chaque profil o Exercice : A partir de son Auto Evaluation du Profil DISC, définir son propre style de communication pour mieux gérer les conflits (30 min) MODULE 4 : Améliorer ses relations avec la méthode DISC (1,5h) A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de : • Comprendre l'importance de la communication professionnelle • S'ajuster à chaque profil DISC pour une meilleure interaction. • Développer la flexibilité pour des relations plus fluides. o Exercice : QCM (10 min)