Responsable commerce retail

Spécificité Retail et Distribution: 35 modules 1. Amorçage et croissance de l'activité 2. Anglais commercial 3. Animer et encadrer une équipe 4. Attirer, détecter et recruter des talents 5. Clés de réussite d'une démarche qualité 6. Concevoir et manager un projet 7. Conduite de projet entrepreneurial 8. Droit commercial 9. Droit de la consommation 10. Droit social et du travail dans un monde nouveau 11. Définir et déployer une veille professionnelle 12. Fondamentaux du Marketing Retail 13. Gestion budgétaire pour managers 14. Gestion de la diversité 15. Gestion de la sécurité dans le retail 16. Gestion des réclamations client 17. Gérer l'approvisionnement des stocks 18. Innovation et business models 19. Intégrer les canaux publicitaires dans sa stratégie de communication 20. La relation client digitale 21. Le processus de gestion commerciale 22. Les fondamentaux de la relation client 23. Les fondamentaux du management 24. Maitriser les mécanismes de la vente et du conseil client 25. Management transversal 26. Marketing Responsable 27. Marketing opérationnel 28. Maîtriser les calculs commerciaux 29. Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits 30. Optimisation de l'expérience client 31. Réussir sa prise de fonction de manager 32. Stratégie d'entreprise 33. Stratégies de fidélisation retail 34. Travailler en groupe grâce aux outils collaboratifs 35. Visual merchandising et scénographie