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BTS assurance (Apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_267698
Organisme responsable : Greta-cfa vaucluse (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

  • C1102 Conseil clientèle en assurances
  • C1109 Rédaction et gestion en assurances
  • C1401 Gestion en banque et assurance

Formacode

  • 41036 : Assurance

Présentation de la formation

Objectifs

Au terme de sa formation, le titulaire du BTS Assurance sera en mesure de :- d'apporter aux clients (entreprises ou particuliers) son expertise et son conseil à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.- de s'appuyer et d'utiliser les supports d'information et de communication digitalisés pour construire et communiquer efficacement conseil et assistance.- de travailler en équipe pour…

Au terme de sa formation, le titulaire du BTS Assurance sera en mesure de :- d'apporter aux clients (entreprises ou particuliers) son expertise et son conseil à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.- de s'appuyer et d'utiliser les supports d'information et de communication digitalisés pour construire et communiquer efficacement conseil et assistance.- de travailler en équipe pour répondre au mieux et avec la technicité nécessaire aux attentes d'une clientèle mieux informée et plus exigeante.

Programme de la formation

Développement commercial et gestion des contrats- accueil et l'identification du besoin du client ou du prospect - le suivi du client et la gestion de ses contrats - le développement commercial, la prospection et la vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers Savoirs associés : les fondamentaux de l'assurance, l'assurance des biens et responsabilité, assurances de prévoyance, épargne assurantielle, assurance santé, techniques…

Développement commercial et gestion des contrats- accueil et l'identification du besoin du client ou du prospect - le suivi du client et la gestion de ses contrats - le développement commercial, la prospection et la vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers Savoirs associés : les fondamentaux de l'assurance, l'assurance des biens et responsabilité, assurances de prévoyance, épargne assurantielle, assurance santé, techniques bancaires, outils mathématiques et financiers, fondamentaux de la communicationLa gestion des sinistres et des prestations- accueil du client en situation de sinistre- instruction du dossier de sinistre et versement des prestationsSavoirs associés : ceux énoncés supra et conduite d'entretien, savoirs juridiques et économiques, managementCommunication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques- gestion du système d'information et des bases de données, utilisation des outils de travail collaboratif- utilisation et gestion de la documentation numérique professionnelle- communication via les réseaux sociaux professionnels- Utilisation responsable et maîtrisée des outils digitauxSavoirs associés : savoirs numériques et technologiques, typologie et organisation des systèmes d'information, procédures de sécurité, applications digitales, ...Culture Générale et expression- Qualité de la langue et de la communication écrite et orale : écoute, compréhension, adaptation à ses interlocuteurs, identification de points de vue, ...Langue Vivante Etrangère- Bon niveau de communication professionnelle écrite et orale en anglais (niveau B2 du Cadre européen de référence pour les langues)

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

2300 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

BAC Pro métiers de la sécurité. Casier judiciaire vierge. Avoir une appétence pour les technologies de la sécurité, en particulier digitales, ainsi que les questions juridiques, disposer de compétences relationnelles propres à la relation client et au management des équipes.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

346 avenue des Etudiants
84100 Orange

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
346 avenue des Etudiants
84100 Orange
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes