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BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)

Identifiant Offre Info : 24_265127
Organisme responsable : Sciences-u lyon (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. La formation doit lui permettre d'acquérir des compétences en : › Développement de la relation client et vente conseil › Animation et dynamisation de l'offre commerciale › Gestion opérationnelle › Management de l'équipe commerciale

Programme de la formation

MATIÈRES PROFESSIONNELLES DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL Collecter de l'information, vente conseil, après-vente, assurer la qualité de service, fidéliser la clientèle puis la développer. ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE Élaboration de l'offre, merchandising, promotion commerciale, communication, analyse et suivi de l'action commerciale GESTION OPÉRATIONNELLE Fixer les objectifs, gérer les approvisionnements, les achats et les stocks ;…

MATIÈRES PROFESSIONNELLES DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL Collecter de l'information, vente conseil, après-vente, assurer la qualité de service, fidéliser la clientèle puis la développer. ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE Élaboration de l'offre, merchandising, promotion commerciale, communication, analyse et suivi de l'action commerciale GESTION OPÉRATIONNELLE Fixer les objectifs, gérer les approvisionnements, les achats et les stocks ; suivre les règlements et élaborer des budgets, gestion de risque, investissements, analyse des performances et reporting MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE Évaluer les besoins en personnel, répartir les tâches, plannings, organisation du travail, recrutement, animation de l'équipe, évaluation des performances individuelles et collectives, individualiser la formation des membres de l'équipe MATIÈRES GÉNÉRALES CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION ÉCRITE Expression écrite et orale. Rédaction de rapports et notes de synthèse. Exposés sur des sujets d'actualité. Techniques du résumé, de la discussion et de la synthèse. ANGLAIS Compréhension de documents écrits, production écrite et compréhension orale en relation avec l'activité professionnelle. CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE Analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l'entreprise est confrontée, Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale, Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées, Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique, Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Les cours théoriques et techniques sont associés à la mise en pratique des acquis en entreprise. Les formateurs accompagnent le stagiaire dans la réalisation de dossiers professionnels.

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1525 h

Modalités d'alternance

2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Les candidats(es) doivent être titulaires d'un Baccalauréat reconnu par le système éducatif français.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

684 avenue du Club Hippique
13090 Aix-en-Provence

Responsable : BOUGEOIS

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
684 avenue du Club Hippique
13090 Aix-en-Provence
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes