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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_264259
Organisme responsable : Idev (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Mettre en oeuvre une stratégie commerciale et marketing Créer des relations commerciales de proximité avec un client Gérer multiple points de contact d'une relation omnicale Mener des actions de communication internes et externes Assurer des fonctions de prospection clientèle, négociation-vente et d'animation de réseaux Développer de la relation client en e-commerce Développer et piloter un réseau de partenaires Animer un réseau de vente directe

Programme de la formation

Blocs de Compétences: Bloc de compétences 1 : Relation client et négociation-vente Bloc de compétences 2 : Relation client à distance et digitalisation Bloc de compétences 3 : Relation client et animation de réseaux Bloc de compétences 4 : Culture générale et expression Bloc de compétences 6 : Expression et culture en Langues vivantes étrangères 1 : Anglais Bloc de compétences 7 : Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Plateau technique pédagogique permettant d'assurer des mises en situation professionnelle adaptées - Supports pédagogiques et exercices d'application fournis à chaque stagiaire

Durée

En centre

1351 h

En entreprise

2037 h

Modalités d'alternance

2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire d'un diplôme de niveau 4 Ex: Bac Pro, Bac général, Bac Technologique, TP, DAEU, etc.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Zac Bausset Florides - Le Floricity
1 avenue Jacqueline Auriol bât C
13700 Marignane

Responsable : GERME

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Zac Bausset Florides - Le Floricity
13700 Marignane
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes