Certificat de spécialisation accueil-réception (Apprentissage)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_263049
Organisme responsable :
Chambre de commerce et d'industrie de vaucluse - cciv
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- G1703 Réception en hôtellerie
Formacode
- 42686 : Accueil tourisme
- 42788 : Service réception
Présentation de la formation
Objectifs
Poste clé d'un hôtel ou d'une structure d'hébergement, le réceptionniste accueille, renseigne et fidélise la clientèle. Il gère les réservations et le suivi des dossiers jusqu'à la facturation et l'encaissement.
Programme de la formation
Hébergement (travaux pratiques en réception, technologie appliquée, commercialisation), informatique, gestion, mercatique, économie touristique, anglais professionnel, LV2 (allemand, espagnol ou italien).
Validation et sanction
Certification
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
En présentiel, cours théoriques et mise en situation professionnelle.
Durée
En centre
400 h
Modalités d'alternance
5 jours en centre / 15 jours en entreprise
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Autre public
- Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
- Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir plus de 16 ans - Etre titulaire d'un diplôme de niveau 4 (bac, bac technologique, bac professionnel, brevet professionnel)
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Allée des FenaisonsCampus
84000 Avignon
Responsable : MONNIER
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Allée des Fenaisons
84000 Avignon - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes