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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Identifiant Offre Info : 24_262982
Organisme responsable : Fdm groupe (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Le BTS NDRC s'inscrit dans un programme de mutation des métiers commerciaux sous les effets de l'ouverture des marchés et de l'évolution technologique. Ce technicien supérieur accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat. Le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique.

Programme de la formation

Enseignement général : Culture générale et expression Anglais Culture Économique juridique et managériale Enseignement professionnel : Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

2422 h

Modalités d'alternance

2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire du Bac - Toutes personnes âgées de 16 à 30 ans

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

21 rue des Saladelles
ZAC des Etangs Est
13920 Saint-Mitre-les-Remparts

Responsable : BORG

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
21 rue des Saladelles
13920 Saint-Mitre-les-Remparts
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes