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Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial (Apprentissage)

Identifiant Offre Info : 24_262742
Organisme responsable : Métropôle aix marseille provence - cfa métropolitain - campus des métiers - cfa (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1408 Téléconseil et télévente

Formacode

  • 34566 : Vente distribution
  • 34584 : Animation vente

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenti doit être capable de : - Prospecter et valoriser l'offre commerciale •Rechercher et analyser les informations à des fins d'exploitation •Participer à la conception d'une opération de prospection •Mettre en œuvre une opération de prospection• Suivre et évaluer l'action de prospection - Conseiller et vendre • Assurer la veille commerciale • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal • Assurer l'exécution de la vente -…

A l'issue de la formation, l'apprenti doit être capable de : - Prospecter et valoriser l'offre commerciale •Rechercher et analyser les informations à des fins d'exploitation •Participer à la conception d'une opération de prospection •Mettre en œuvre une opération de prospection• Suivre et évaluer l'action de prospection - Conseiller et vendre • Assurer la veille commerciale • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal • Assurer l'exécution de la vente - Suivre les ventes • Assurer le suivi de la commande du produit et/ou du service • Mettre en œuvre le ou les services associés • Traiter les retours et les réclamations du client • S'assurer de la satisfaction du client - Fidéliser la clientèle et développer la relation client • Traiter et exploiter l'information ou le contact client • Contribuer à des actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client • Évaluer les actions de fidélisation et de développement de la clientèle

Programme de la formation

Programme non communiqué

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1820 h

En entreprise

3325 h

Modalités d'alternance

Entre 1 ou 2 semaines en centre / 3 et 2 semaines en entreprise

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Pour entrer en 2nde : avoir terminé le cycle collège ou, sous condition de niveau, sortir de 2nde ou être titulaire d'un CAP de même filière

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

200 rue Maurice Estrangin
13290 Aix-en-Provence

Responsable : EZGULIAN

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
200 rue Maurice Estrangin
13290 Aix-en-Provence
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes