Agent d'escale
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_260053
Organisme responsable :
Horizons academy
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Apprentissage du métier d'agent d'escale dont les principales missions sont :
- Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations aéroportuaires d'embarquement et débarquement
- Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute
- Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...)
- Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés
Programme de la formation
Réglementation aéronautique
ANGLAIS Aéroportuaire
Module ALTEA CM (Customer Managemen)
Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuels
Initiation AMADEUS Réservation
Marchandises dangereuses (Certificat IATA inclus)
Mises en situation professionnelle
Sûreté aéroportuaire 11.2.6.2 (badge) et 11.2.3.8
Validation et sanction
Attestation ou Certificat de formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Information non communiquée
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
105 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
Bac ou première expérience professionnelle Anglais conversationnel Permis B (recommandé) Casier judiciaire vierge
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
20 traverse de la montrecentre d'affaires l'étoile
13011 Marseille 11e
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
20 traverse de la montre
13011 Marseille 11e - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes