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Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_253663
Organisme responsable : Axess développement tourismeurop (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1301 Conception de produits touristiques
  • G1303 Vente de voyages

Formacode

  • 42648 : Conception produit touristique
  • 42668 : Commercialisation produit touristique
  • 42677 : Agence voyages
  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation , les apprenants seront capables de : 1. Réserver des prestations touristiques -Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes -Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants 2. Vendre des prestations touristiques -Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle -Présenter et valoriser…

A l'issue de la formation , les apprenants seront capables de : 1. Réserver des prestations touristiques -Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes -Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants 2. Vendre des prestations touristiques -Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle -Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente -Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement 3. Concevoir et promouvoir un forfait touristique -Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation -Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais

Programme de la formation

Environnement Professionnel - Environnement géographique - Connaissance des tour-opérateurs - Connaissance des destinations touristiques - Anglais du tourisme - Conception de produits touristiques - Techniques d¿accueil bilingues - Techniques de vente - Amadeus AIR - Amadeus RAIL

Validation et sanction

Titre à finalité professionnelle après examen devant jury en présentiel . Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) , chaque CCP faisant l'objet d'une action de formation et d'un examen distincts : RNCP37295BC01 - Réserver des prestations touristiques RNCP37295BC02 - Vendre des prestations touristiques RNCP37295BC03 - Concevoir et promouvoir un forfait touristique

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation à distance avec un formateur expérimenté. Alternance d'apports théoriques et de mises en situation . Évaluations en cours et en fin de parcours

Financement

Conventionnement
Oui

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau Bac et expérience dans la relation client . Anglais : niveau B1 du CECRL. Maîtrise de la géographie (Nationale et Internationale). Français : Orthographe et élocution correctes .Motivation et assiduité. Rigueur et organisation. Curiosité .Maîtrise de l'outil informatique (environnement Windows)

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
93 avenue de Montolivet bât D
13004 Marseille 4e
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes