Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Nous proposons une action de formation de 153 heures réalisée intégralement en ligne (hors stages). Elle repose sur le référentiel métier officiel ainsi que sur les retours d'expérience des secrétaires médicales et des besoins exprimés par les patients. Elle reprend les contenus du REAC (référentiel emploi activités compétences) et du RC (référentiel compétences) L'objectif est d'acquérir les connaissances et compétences requises pour le métier de secrétaire assistant(e) médico-social(e) et de les valider par l'obtention du titre professionnel. Les trois activités sont : CCP 1 : Assister une équipe dans la coordination des informations et la gestion de l'organisation des activités CCP 2 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager CCP 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager Ainsi, à l'issue de la formation le stagiaire sera capable de travailler au sein d'une équipe ou en autonomie dans un cabinet médical ou n'importe quelle structure hospitalière, accompagner les patients dans leurs démarches et seconder les médecins dans leur travail.

La formation s'articule autour des trois activités précitées du titre professionnel SAMS en se basant sur le REAC et de la préparation aux épreuves de certification (telles que prévues dans le référentiel de Certification). Nous proposons par ailleurs des vidéos ou des articles en lien avec l'actualité du secteur médical et de la formation. Ainsi, l'ensemble des cours et des contenus présentés forment un parcours cohérent et complet permettant d'atteindre les objectifs principaux de la formation. En voici le déroulement : Activité 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Les compétences attendues : Maîtriser les fonctionnalités de l'espace de formation en ligne Connaître le métier et les qualités humaines nécessaires Savoir écrire sous Word et respecter les règles de présentation d'une lettre Savoir utiliser et maîtriser PowerPoint Choisir les bons documents au bon moment Connaître les savoir-être et les savoir-faire de l'accueil physique et téléphonique Connaître l'étymologie des termes médicaux et les principaux schémas des appareils du corps humains Savoir écrire sous la dictée numérique et produire les documents attendus Les cours : Module 0 : « Définition du métier et rôle de la secrétaire médicale » Ressources complémentaires : vidéos, documents Module 1 : « Présenter des documents officiels courants » Module 2 : « Assurer la communication orale et écrite des informations » Ressources complémentaires : Documents PDF, vidéos, cours à télécharger, schémas etc. Évaluations et exercices interactifs Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient et de l'usager Les compétences attendues : Savoir organiser un déplacement et / ou une réunion Gérer les plannings, les organiser et les mettre en place Créer, gérer et mettre à jour les dossiers patients Connaître les accès à ces dossiers Connaître les différentes subtilités du système de santé Connaître les principes de l'identitovigilance et les documents qui s'y rapportent Connaître les principes de base de la facturation des actes Les cours : Module 3 : « Planifier et organiser les activités de l'équipe » Module 4 : « Constituer et organiser les dossiers administratifs du patient ou de l'usager » Ressources complémentaires : vidéos, documents PDF etc Évaluations et exercices interactifs Traiter les dossiers et coordonner les opérations du patient et de l'usager Les compétences attendues : Savoir utiliser Excel pour l'é