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Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance (Apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_245850
Organisme responsable : Cci hautes alpes formation - centre régional et européen du tourisme - cret (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1102 Conseil clientèle en assurances
  • C1206 Gestion de clientèle bancaire

Formacode

  • 41083 : Clientèle particulier
  • 41092 : Clientèle entreprise

Présentation de la formation

Objectifs

- Commercialiser des biens et des services pour une clientèle de particuliers et de professionnels - Informer, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets - Gérer un portefeuille clients - Mettre en œuvre des actions commerciales, de prospection, de fidélisation et de développement - Assurer l'atteinte des objectifs

Programme de la formation

Prospection omnicanale de clients particuliers et/ou professionnels de produits Banque/Assurance  : - Appréhender le secteur Banque Assurance - Définir et analyser les cibles à prospecter - Sélectionner les actions de prospection omnicanale - Bâtir des actions de prospection omnicanale - Mener des entretiens de prospection - Evaluer ses résultats de prospection Commercialisation de produits Banque/Assurance auprès d'une clientèle de particuliers et/ou professionnels : - Diagnostiquer le…

Prospection omnicanale de clients particuliers et/ou professionnels de produits Banque/Assurance  : - Appréhender le secteur Banque Assurance - Définir et analyser les cibles à prospecter - Sélectionner les actions de prospection omnicanale - Bâtir des actions de prospection omnicanale - Mener des entretiens de prospection - Evaluer ses résultats de prospection Commercialisation de produits Banque/Assurance auprès d'une clientèle de particuliers et/ou professionnels : - Diagnostiquer le besoin du client - Evaluer son profil de risque - Conseiller son client avec déontologie - Elaborer et présenter des solutions adaptées aux clients - Négocier et contractualiser la vente Entretien et développement d'un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels de produits  : - Exercer une veille règlementaire en banque/assurance - Suivre et entretenir la relation avec ses clients - Recueillir et exploiter les avis clients - Evaluer sa performance commerciale

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Face à face pédagogique

Durée

En centre

511 h

En entreprise

833 h

Modalités d'alternance

15 jours en formation / 15 jours en entreprise

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

    Publics : Tout public

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Informations sur les publics

Tout public

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Etre titulaire d'un BAC+2 ou d'un titre homologué de même niveau avec une expérience professionnelle dans les fonctions commerciales

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

16 rue Carnot
05000 Gap

Responsable : STOUVENOT

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
16 rue Carnot
05000 Gap
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes