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BTS tourisme (Apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_218471
Organisme responsable : Institut aéro formations - camas formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1301 Conception de produits touristiques
  • G1303 Vente de voyages

Formacode

  • 42654 : Tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme de la formation

MATIÈRES PROFESSIONNELLES Le cadre de la relation client La création de la relation client Le suivi de la relation client L'accompagnement des touristes Le tourisme entre mondialisation et développement durable Espaces et identités touristiques La France, un des premiers et plus anciens territoires touristiques Les principaux territoires touristiques mondiaux La réglementation de l'offre touristique Les acteurs de l'offre touristique Le cadre juridique de l'organisation…

MATIÈRES PROFESSIONNELLES Le cadre de la relation client La création de la relation client Le suivi de la relation client L'accompagnement des touristes Le tourisme entre mondialisation et développement durable Espaces et identités touristiques La France, un des premiers et plus anciens territoires touristiques Les principaux territoires touristiques mondiaux La réglementation de l'offre touristique Les acteurs de l'offre touristique Le cadre juridique de l'organisation touristique Les contrats liés à la relation avec le client La connaissance du marché touristique Le fonctionnement de l'organisation touristique L'action mercatique touristique Le montage d'une prestation touristique Les éléments fondamentaux de l'environnement numérique Bureautique et outils multimédias Les outils de communication Les outils professionnels de gestion La touristique Les prestations aériennes Les prestations ferroviaires Les prestations hôtelières L'après-vente de la prestation MATIÈRES GÉNÉRALES Culture générale et expression Économie générale Management des entreprises Droit Communication en langue vivante étrangère.

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1900 h

Modalités d'alternance

2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Bac ou équivalent

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Bât E83 - Plateforme Aéroport Marseille-Provence
13700 Marignane

Responsable : PEYRON

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Bât E83 - Plateforme Aéroport Marseille-Provence
13700 Marignane
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes