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Développer son activité avec le community management Développer son activité avec le community management

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 21_280237
Organisme responsable : Senza (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

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Formacode

  • 34093 : Marketing digital
  • 46341 : Communication externe
  • 46347 : Stratégie communication numérique
  • 46364 : Animation de communauté

Présentation de la formation

Objectifs

C1. Définir la stratégie de community management en fonction de sa cible et des objectifs globaux de l'entreprise ainsi que des ressources budgétaires mobilisables afin d'identifier des objectifs marketing précis et réalisables et d'en dégager les orientations stratégiques et le choix des réseaux sociaux. C2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux, en configurant les différents éléments attendus (champs à compléter) de façon à augmenter la visibilité et dans le respect de la…

  • C1. Définir la stratégie de community management en fonction de sa cible et des objectifs globaux de l'entreprise ainsi que des ressources budgétaires mobilisables afin d'identifier des objectifs marketing précis et réalisables et d'en dégager les orientations stratégiques et le choix des réseaux sociaux.
  • C2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux, en configurant les différents éléments attendus (champs à compléter) de façon à augmenter la visibilité et dans le respect de la charte graphique de l'entreprise ainsi que des principes de fonctionnement du ou des réseaux sociaux visés afin de communiquer auprès des cibles visées.
  • C3. Animer les comptes sociaux créés en s'appuyant sur un calendrier éditorial précis et en créant les différents contenus (texte, visuel, audio, vidéo, collaboration avec influenceur...) accessibles aux personnes en situation de handicap et en adéquation avec les prérequis de chaque réseau social et de leurs algorithmes afin de créer de l'engagement.
  • C4. Mettre en place une stratégie d'acquisition d'abonnés à ses comptes sociaux en s'appuyant à la fois sur la visibilité naturelle obtenue sur ces comptes et sur la visibilité obtenue via des campagnes de publicités sociales afin de développer sa communauté.
  • C5. Mobiliser les compétences internes disponibles et/ou les expertises de prestataires externes (webdesigners, webmasters…) venant en appui des actions de community management afin d'optimiser la stratégie dans un principe d'amélioration continue.
  • C6. Analyser les résultats de la stratégie de community management en s'appuyant sur des indicateurs et outils de contrôle de la performance afin d'identifier des actions d'optimisation à mettre en œuvre.
     
  • Élaborer une stratégie de community management
  • Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
  • Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management

Programme de la formation

Programme1 - Introduction au Community ManagementComprendre le paysage du marketing digital Analyser son entreprise et ses produits ou services Découvrir l'usage de l'IA avec ChatGPT en community management 2 - Stratégie de Community ManagementDéfinir sa cible et ses objectifs SMART Élaborer sa stratégie de community management Sélectionner les réseaux sociaux adaptés à sa stratégie Construire une stratégie éditoriale Déterminer les ressources et le budget nécessaires 3 - Création et…

Programme1 - Introduction au Community Management
  • Comprendre le paysage du marketing digital
  • Analyser son entreprise et ses produits ou services
  • Découvrir l'usage de l'IA avec ChatGPT en community management
2 - Stratégie de Community Management
  • Définir sa cible et ses objectifs SMART
  • Élaborer sa stratégie de community management
  • Sélectionner les réseaux sociaux adaptés à sa stratégie
  • Construire une stratégie éditoriale
  • Déterminer les ressources et le budget nécessaires
3 - Création et configuration de ses réseaux sociaux
  • Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux
  • Créer et compléter ses profils professionnels
  • Définir son identité visuelle
  • Rédiger des bios et descriptions engageantes
4 - Production et gestion de contenu
  • Planifier un calendrier éditorial et programmer ses publications
  • Créer des contenus variés : textes, visuels, audio et vidéo
  • Utiliser Canva pour le design graphique
  • Utiliser ChatGPT pour générer des idées de contenus
  • Interagir avec son audience en adaptant le ton et les formats
5 - Stratégies d'acquisition et d'engagement
  • Développer sa communauté de façon organique
  • Mettre en place des campagnes sponsorisées ciblées
  • Favoriser l'engagement selon les bonnes pratiques de chaque réseau social
  • Collaborer avec des influenceurs
6 - Mobiliser des compétences dans un projet de Community Management
  • Comprendre le rôle de chaque compétence dans le projet
  • Collaborer efficacement avec les équipes internes et les prestataires externes
  • Utiliser des outils de gestion de projet pour la coordination et le suivi
7 - Analyse des performances et optimisation
  • Comprendre les KPI et les outils d'analyse de données
  • Analyser les performances des actions de community management
  • Identifier des axes d'amélioration et suivre le ROI

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

35 h

Modalités d'alternance

35h en centre

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

  • Entreprise

    Programme : Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Conditions de prise en charge
Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Agent de la fonction publique
  • Demandeur d'emploi
  • Particulier, individuel
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / Être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu'un an d'expérience professionnelle.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

11 rue Sarrazin
44000 Nantes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
48 rue Claude Balbastre
34070 Montpellier
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes