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BTS maintenance des véhicules option véhicules légers BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 21_257064
Organisme responsable : GRETA-CFA 49 (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules
  • I1310 Maintenance mécanique industrielle
  • I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules

Formacode

  • 23615 : Réparation véhicule industriel
  • 23637 : Mécanique automobile

Présentation de la formation

Objectifs

Constater le dysfonctionnement Hiérarchiser les hypothèses Appliquer un protocole d'essais et mesures Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires Appliquer les principes de la relation client en après-vente Commercialiser des produits et des services de l'après-vente Assurer la planification et le suivi de l'intervention Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente Contribuer au développement…

  • Constater le dysfonctionnement
  • Hiérarchiser les hypothèses
  • Appliquer un protocole d'essais et mesures
  • Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
  • Appliquer les principes de la relation client en après-vente
  • Commercialiser des produits et des services de l'après-vente
  • Assurer la planification et le suivi de l'intervention
  • Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente
  • Contribuer au développement professionnel de l'équipe
  • Préparer une intervention corrective
  • Remettre en conformité les systèmes
 À l'issue de la formation, le technicien supérieur est capable de :- Réaliser un diagnostic complexe en autonomie dans l'atelier- Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires- Appliquer les principes de la relation client en après-vente et commercialiser des produits et des services de l'après-vente- Planifier et suivre l?intervention- Remettre en conformité les systèmes

Programme de la formation

- Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique des systèmes automobiles- Communication- Marketing des services de l'après-vente automobile- Gestion des activités de l'après-vente automobile- Technologie et intervention véhicules- Domaines généraux

Validation et sanction

Diplôme E.N.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

900 h

En entreprise

0 h

Modalités d'alternance

0h en entreprise 900h en centre

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat de professionnalisation

Conditions de prise en charge
Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / sur dossier

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

449 route de Narcé
49800 Loire-Authion

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
3 rue de Létanduère
49018 Angers
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes