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Conseiller funéraire et assimilé

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 21_251893
Organisme responsable : Centre de Formation Funéraire - FFADL (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • K2602 Conseil en services funéraires

Formacode

  • 42057 : Service funéraire

Présentation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ; Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ; Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ; Coordonner et encadrer une équipe,…

Compétences attestées :
  • Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
  • Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des
  • produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
  • Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
  • Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ;
Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;
Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;
Saisir les devis, bons de commande et factures ;
Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie. Cette formation a pour objectif de former des conseillers funéraires professionnels de par leur connaissance sur la réglementation funéraire et respectueux. D'une durée de 140 heures de théorie + 140 de stage en entreprise et respectant les obligations légales de contenu, elle nécessite une présence quotidienne des candidats. Les cours sont assurés par des professionnels du funéraire. Les formateurs utilisent différentes techniques de formation (projections, jeux de rôles, exercices, ressources législatives mises sur des clés usb données aux stagiaires).

Programme de la formation

Connaissances administratives générales – 7 heuresL'organisation et fonctionnement des institutions administratives. Hygiène Sécurité et Ergonomie – 7 heuresLes équipements et les règles de protection Les gestes et les postures Législation et réglementation funéraire – 35 heuresLes règles applicables aux opérations funéraires y compris les contentieux liés à l'organisation des funérailles Psychologie et sociologie du deuil – 14 heuresLes grandes étapes du deuil Les deuils particuliers…

Connaissances administratives générales – 7 heures
  • L'organisation et fonctionnement des institutions administratives.
Hygiène Sécurité et Ergonomie – 7 heures
  • Les équipements et les règles de protection
  • Les gestes et les postures
Législation et réglementation funéraire – 35 heures
  • Les règles applicables aux opérations funéraires y compris les contentieux liés à l'organisation des funérailles
Psychologie et sociologie du deuil – 14 heures
  • Les grandes étapes du deuil
  • Les deuils particuliers Pratiques et rites funéraires – 14 heures
  • Les rites funéraires civils et religieux
  • Les règles de protocole
Produits Services et Conseil à la vente – 42 heures
  • La présentation des produits
  • L'identification des besoins et des attentes des clients/familles
  • Réglementation commerciale : le droit de la consommation
Conception et animation d'une cérémonie – 14 heures
  • Les lieux et les équipements
  • La prise de parole en public
  • L'application des règles de protocole
Encadrement d'une équipe – 7 heures
  • Les techniques de management

Validation et sanction

Préaration et  présentation au diplôme national de conseiller funéraire et assimilé.  

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

140 h

En entreprise

140 h

Modalités d'alternance

140h en entreprise 140h en centre

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

  • Entreprise

    Programme : Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Conditions de prise en charge
Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Agent de la fonction publique
  • Demandeur d'emploi
  • Particulier, individuel
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier,Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
50 rue de l'Ouche Buron
44300 Nantes
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes