BTS Maintenance des véhicules - Option A : Voitures particulières- apprentissage
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_CMA1405240
Organisme responsable :
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules
- I1310 Maintenance mécanique industrielle
- I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules
Formacode
- 23615 : Réparation véhicule industriel
- 23637 : Mécanique automobile
Présentation de la formation
Objectifs
Ce technicien supérieur gère ses intervention en lien avec la relation client et est amené à accompagner techniquement les collaborateurs.
Programme de la formation
Analyse des systèmes et contrôle des performances Décrire le fonctionnement d'un système Identifier les grandeurs d'entrée/ sortie d'un système Caractériser les performances d'un système Gestion d'une intervention - Relation client Proposer des solutions économiquement adaptées Appliquer les mesures de prévention adaptées Accompagner techniquement les collaborateurs Appliquer la relation service client (y compris en anglais) Intervention sur véhicule…
- Analyse des systèmes et contrôle des performances
Identifier les grandeurs d'entrée/ sortie d'un système
Caractériser les performances d'un système
- Gestion d'une intervention - Relation client
Appliquer les mesures de prévention adaptées
Accompagner techniquement les collaborateurs
Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
- Intervention sur véhicule
Emettre les hypothèses liées aux symptômes
Déterminer les éléments défaillants
Organiser l'intervention
Remettre en conformité, régler, paramétrer
Valider la qualité de l'intervention
- Connaissances de l'entreprise
Planifier et gérer les interventions
Échanger avec des professionnels en interne et en externe
- Mesures et analyse
Collecter les données techniques
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1350 h
En entreprise
1350 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Public de la formation initiale
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Être titulaire d'un BAC PRO Maintenance des véhicules
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
6 Rue Edmond Herly59220 Rouvignies
Responsable : CMA Formation ROUVIGNIES
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
6 Rue Edmond Herly
59220 Rouvignies - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes