Manager au quotidien

Prendre conscience de son rôle et fonctionnement managérial
• Les différentes dimensions du rôle de manager
• Clarifier les frontières de la fonction managériale : manager, expert, opérationnel
• Les styles de management : directif, persuasif, participatif, délégatif
• Adapter son style aux situations et aux profils de collaborateurs
• Exercice : Autodiagnostic : quel est mon profil de manager ? Cartographie de son rôle (management vs opérationnel)

Clarifier les projets et sécuriser l'opérationnel
• Définir et communiquer le projet d'équipe : donner du sens et de la vision
• Répartir clairement les rôles et responsabilités au sein de l'équipe
• Organiser le travail : planification, coordination, répartition des ressources
• Maitriser les outils de pilotage : tableaux de bords, indicateurs de performance, suivi
• Atelier : construire un projet et les objectifs associés en priorisant les activités de son équipe)

Prévenir les risques psychosociaux
• Comprendre les RPS : définitions, causes, conséquences, les 6 familles de facteurs de RPS (rapport Gollac)
• Le rôle spécifique du manager de la prévention des RPS (leviers managériaux)
• Identifier les signaux d'alerte individuels et collectifs
• Gérer son propre risque pour prévenir celui des autres
• Quiz et étude de cas : identifier les situations à risque

Gérer les conflits et situations difficiles
• Comprendre les mécanismes du conflit : sources, typologie, etc.
• Identifier son propre mode de gestion des conflits
• Techniques de régulation et de médiation
• Gérer les résistances aux changements et recadrer un collaborateur de manière constructive
• Jeux de rôles : gestion d'un conflit entre deux collaborateurs

Construire son plan d'actions managériales
• Synthèse des apprentissages de la journée
• Elaboration de son plan d'action personnel