Développer son activité commerciale et sa visibilité digitale
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26284176F
Organisme responsable :
AXIO FORMATION
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
conduire un processus de vente intégrant une démarche conseil, de l'analyse des besoins au suivi après-vente
élaborer et piloter une stratégie SEO et GEO pour améliorer la visibilité et la crédibilité d'un site internet
concevoir, mettre en œuvre et ajuster une stratégie de développement commercial sur les réseaux sociaux
concevoir, personnaliser, publier et maintenir un site internet avec WordPress
élaborer et piloter une stratégie SEO et GEO pour améliorer la visibilité et la crédibilité d'un site internet
concevoir, mettre en œuvre et ajuster une stratégie de développement commercial sur les réseaux sociaux
concevoir, personnaliser, publier et maintenir un site internet avec WordPress
Programme de la formation
Module 1 – Vente-conseil et relation client Adopter une posture de conseil et structurer le processus de vente. Identifier les motivations d'achat avec SONCAS. Analyser les besoins par le questionnement SPIN Selling, l'écoute active et la reformulation ; adapter sa communication aux profils DISC. Coconstruire une solution personnalisée et argumenter avec les méthodes CAB et CAP. Valoriser les bénéfices clients et le retour sur investissement. Traiter les objections, négocier et…
Module 1 – Vente-conseil et relation client
Adopter une posture de conseil et structurer le processus de vente. Identifier les motivations d'achat avec SONCAS. Analyser les besoins par le questionnement SPIN Selling, l'écoute active et la reformulation ; adapter sa communication aux profils DISC. Coconstruire une solution personnalisée et argumenter avec les méthodes CAB et CAP. Valoriser les bénéfices clients et le retour sur investissement. Traiter les objections, négocier et conclure dans une logique gagnant-gagnant. Accompagner la décision des parties prenantes. Organiser le suivi après-vente, mesurer la satisfaction et favoriser la fidélisation et la recommandation.
Module 2 – Référencement naturel et visibilité SEO/GEO
Comprendre les moteurs de recherche, l'indexation et les moteurs génératifs. Auditer les performances techniques, les contenus et la popularité du site ; hiérarchiser les améliorations. Définir les cibles, les mots-clés et la stratégie éditoriale selon les objectifs commerciaux et les intentions de recherche. Optimiser l'arborescence et le maillage interne. Rédiger des contenus SEO/GEO avec l'appui de l'IA, en travaillant les métadonnées, les images, l'accessibilité et la sobriété éditoriale. Renforcer la crédibilité, les signaux E-E-A-T et les liens entrants. Suivre les indicateurs et ajuster la stratégie.
Module 3 – Développement commercial par les réseaux sociaux
Définir des objectifs SMART, les cibles et les ressources disponibles. Comparer les plateformes et les pratiques concurrentes pour choisir les réseaux adaptés. Créer ou optimiser un compte professionnel et son identité visuelle. Construire une ligne éditoriale et un calendrier de publication intégrant accessibilité et écoresponsabilité. Concevoir des contenus avec l'IA générative, structurer les prompts et vérifier les productions. Répondre aux commentaires. Créer une vidéo promotionnelle adaptée à la plateforme. Analyser la visibilité, l'engagement et les conversions pour ajuster les actions.
Module 4 – Création et gestion d'un site WordPress
Découvrir l'interface, installer et configurer WordPress. Organiser l'arborescence, les menus et les permaliens. Créer des pages et articles, intégrer médias et liens. Utiliser les bases HTML/CSS, les tableaux et les formulaires. Personnaliser le thème et adapter l'affichage aux écrans. Gérer les extensions, les utilisateurs et leurs rôles. Vérifier les pages et les liens avant publication. Organiser les sauvegardes, les mises à jour et la maintenance
Adopter une posture de conseil et structurer le processus de vente. Identifier les motivations d'achat avec SONCAS. Analyser les besoins par le questionnement SPIN Selling, l'écoute active et la reformulation ; adapter sa communication aux profils DISC. Coconstruire une solution personnalisée et argumenter avec les méthodes CAB et CAP. Valoriser les bénéfices clients et le retour sur investissement. Traiter les objections, négocier et conclure dans une logique gagnant-gagnant. Accompagner la décision des parties prenantes. Organiser le suivi après-vente, mesurer la satisfaction et favoriser la fidélisation et la recommandation.
Module 2 – Référencement naturel et visibilité SEO/GEO
Comprendre les moteurs de recherche, l'indexation et les moteurs génératifs. Auditer les performances techniques, les contenus et la popularité du site ; hiérarchiser les améliorations. Définir les cibles, les mots-clés et la stratégie éditoriale selon les objectifs commerciaux et les intentions de recherche. Optimiser l'arborescence et le maillage interne. Rédiger des contenus SEO/GEO avec l'appui de l'IA, en travaillant les métadonnées, les images, l'accessibilité et la sobriété éditoriale. Renforcer la crédibilité, les signaux E-E-A-T et les liens entrants. Suivre les indicateurs et ajuster la stratégie.
Module 3 – Développement commercial par les réseaux sociaux
Définir des objectifs SMART, les cibles et les ressources disponibles. Comparer les plateformes et les pratiques concurrentes pour choisir les réseaux adaptés. Créer ou optimiser un compte professionnel et son identité visuelle. Construire une ligne éditoriale et un calendrier de publication intégrant accessibilité et écoresponsabilité. Concevoir des contenus avec l'IA générative, structurer les prompts et vérifier les productions. Répondre aux commentaires. Créer une vidéo promotionnelle adaptée à la plateforme. Analyser la visibilité, l'engagement et les conversions pour ajuster les actions.
Module 4 – Création et gestion d'un site WordPress
Découvrir l'interface, installer et configurer WordPress. Organiser l'arborescence, les menus et les permaliens. Créer des pages et articles, intégrer médias et liens. Utiliser les bases HTML/CSS, les tableaux et les formulaires. Personnaliser le thème et adapter l'affichage aux écrans. Gérer les extensions, les utilisateurs et leurs rôles. Vérifier les pages et les liens avant publication. Organiser les sauvegardes, les mises à jour et la maintenance
Validation et sanction
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
1. Conduire une démarche de vente-conseil complète.
Analyser les besoins du client, coconstruire une solution personnalisée, présenter un argumentaire adapté, traiter les objections et négocier une proposition commerciale. Mettre en place un suivi après-vente favorisant la fidélisation et la recommandation.
2. Élaborer et piloter un plan d'amélioration du référencement d'un site internet.
Réaliser un audit SEO/GEO, identifier les actions prioritaires, sélectionner des mots-clés pertinents et optimiser la structure et les contenus du site avec l'appui de l'IA. Intégrer les enjeux d'accessibilité et de sobriété, renforcer la crédibilité du site et mesurer les résultats pour ajuster la stratégie.
3. Mettre en œuvre une stratégie de développement commercial sur les réseaux sociaux.
Sélectionner les plateformes adaptées, créer ou optimiser un compte professionnel et organiser une stratégie de publication responsable. Concevoir des contenus avec l'appui de l'IA générative et une vidéo promotionnelle adaptée au réseau choisi. Construire un tableau de bord et analyser les performances pour améliorer les actions.
4. Créer, publier et administrer un site internet avec WordPress.
Configurer le site, structurer les pages et la navigation, intégrer les contenus et personnaliser l'apparence pour différents écrans. Gérer les extensions et les utilisateurs, vérifier le fonctionnement du site avant publication et assurer les sauvegardes, les mises à jour et la maintenance courante.
1. Conduire une démarche de vente-conseil complète.
Analyser les besoins du client, coconstruire une solution personnalisée, présenter un argumentaire adapté, traiter les objections et négocier une proposition commerciale. Mettre en place un suivi après-vente favorisant la fidélisation et la recommandation.
2. Élaborer et piloter un plan d'amélioration du référencement d'un site internet.
Réaliser un audit SEO/GEO, identifier les actions prioritaires, sélectionner des mots-clés pertinents et optimiser la structure et les contenus du site avec l'appui de l'IA. Intégrer les enjeux d'accessibilité et de sobriété, renforcer la crédibilité du site et mesurer les résultats pour ajuster la stratégie.
3. Mettre en œuvre une stratégie de développement commercial sur les réseaux sociaux.
Sélectionner les plateformes adaptées, créer ou optimiser un compte professionnel et organiser une stratégie de publication responsable. Concevoir des contenus avec l'appui de l'IA générative et une vidéo promotionnelle adaptée au réseau choisi. Construire un tableau de bord et analyser les performances pour améliorer les actions.
4. Créer, publier et administrer un site internet avec WordPress.
Configurer le site, structurer les pages et la navigation, intégrer les contenus et personnaliser l'apparence pour différents écrans. Gérer les extensions et les utilisateurs, vérifier le fonctionnement du site avant publication et assurer les sauvegardes, les mises à jour et la maintenance courante.
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
77 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeurs
-
- Autre
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Informations sur les publics
Cette formation s'adresse aux dirigeants de TPE/PME, indépendants, commerciaux et personnes exerçant des fonctions commerciales, souhaitant développer leur activité et renforcer leur relation client. Elle concerne également les collaborateurs chargés
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
21 avenue de la créativité
59650 Villeneuve-d'Ascq - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes