Titre professionnel négociateur technico-commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26280304F
Organisme responsable :
FISCOVA
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1406 Management en force de vente
- D1407 Relation technico-commerciale
Formacode
- 34572 : Négociation grand compte
- 34581 : Technico-commercial
- 34593 : Prospection vente
Présentation de la formation
Objectifs
Le négociateur technico-commercial assure une veille continue du marché : analyse concurrentielle, tendances, évolutions réglementaires et attentes des entreprises. Il contribue à l'élaboration du plan commercial, suit ses indicateurs de performance et propose des ajustements à sa hiérarchie pour atteindre les objectifs fixés. Pour développer son portefeuille client, il recueille les données relatives aux besoins des entreprises, crée des personas par segment de marché et personnalise son…
Pour développer son portefeuille client, il recueille les données relatives aux besoins des entreprises, crée des personas par segment de marché et personnalise son approche de prospection via les canaux de communication adaptés.
Il conçoit des propositions techniques et commerciales sur mesure, cohérentes avec les contraintes de rentabilité et les enjeux de transition écologique de l'entreprise. Il anticipe les objections, construit un argumentaire solide et adapte sa présentation à chaque interlocuteur, y compris en tenant compte des éventuelles situations de handicap.
Lors des rendez-vous, il adopte une posture d'expert-conseil, argumente les avantages de la solution et intègre la dimension écologique dans ses échanges. Il négocie et personnalise l'offre en s'appuyant sur des supports adaptés.
Il assure ensuite le suivi de la mise en œuvre des solutions, entretient une relation de confiance avec les clients et identifie les opportunités d'amélioration de l'offre. Il rend compte de son activité à sa hiérarchie via rapports et comptes-rendus, et collabore avec les services internes pour assurer la cohérence de la relation client.
Selon le contexte de l'entreprise, l'anglais peut être mobilisé dans l'exercice des missions. L'activité implique un travail prolongé sur écran, des interactions fréquentes avec de multiples interlocuteurs, des déplacements réguliers et des horaires pouvant être décalés selon la disponibilité des clients.
Programme de la formation
La formation au Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial est organisée autour de deux certificats de compétences professionnelles (CCP) : CCP 1 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre L'apprenti apprend à analyser son marché, identifier les opportunités commerciales, construire des personas, définir un plan de prospection et le déployer via les canaux adaptés. Il développe ses capacités à qualifier des prospects, prendre contact et susciter l'intérêt…
CCP 1 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
L'apprenti apprend à analyser son marché, identifier les opportunités commerciales, construire des personas, définir un plan de prospection et le déployer via les canaux adaptés. Il développe ses capacités à qualifier des prospects, prendre contact et susciter l'intérêt de ses interlocuteurs.
CCP 2 – Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
L'apprenti apprend à concevoir des propositions commerciales et techniques personnalisées, à mener des négociations, à traiter les objections et à conclure une vente. Il assure également le suivi client, fidélise son portefeuille et contribue à l'amélioration continue de l'offre.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
La formation est dispensée en alternance, combinant des périodes en entreprise et des temps de formation à distance sur la plateforme numérique de Fiscova. Les apprentis bénéficient de cours en visioc
Durée
En centre
840 h
En entreprise
520 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- La formation est entièrement prise en charge par l'OPCO dans le cadre du contrat d'apprentissage, sans frais pour l'apprenti ni pour l'entreprise dans la majorité des cas. L'apprenti doit être titulaire d'un contrat d'apprentissage avec une entreprise d'accueil. Fiscova accompagne ses candidats dans cette démarche en les aidant à trouver une entreprise partenaire adaptée à leur projet professionnel. Pour toute question, l'équipe est disponible à secretariat@fiscova.fr.
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
Fiscova s'adresse à tout public âgé de 17 à 29 ans souhaitant se former par la voie de l'apprentissage. Que vous soyez lycéen en fin de scolarité, jeune diplômé souhaitant compléter votre parcours, ou demandeur d'emploi en quête d'une première expéri
Modalités de recrutement et d'admission
Entretien ou RDV individuel
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac (niveau 4) ou équivalent. Une expérience professionnelle dans le domaine commercial peut être prise en compte en lieu et place du diplôme. Le candidat doit maîtriser les bases de la communication écrite et orale en français, et disposer d'un équipement informatique avec accès à internet pour suivre les cours à distance.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
59 Boulevard Exelmans75016 Paris 16e
Responsable : FISCOVA
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
32 Rue du Pastillon
60520 Pontarmé - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes