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Développer son assertivité en environnement professionnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26275059F
Organisme responsable : MS formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • S'exprimer de façon constructive et claire,
  • S'affirmer dans ses relations interpersonnelles,
  • Savoir exprimer une demande ou une critique constructive,
  • Dire « non » sans culpabiliser et en préservant la relation.

Programme de la formation

En amont de la formation : une activité numérique à distance sera proposée aux participants afin de les amener à réfléchir à leur posture, à leur communication et à leur relation aux autres. Pendant les temps d'intersession, des travaux de réflexion individuelle ainsi que des exercices pratiques seront proposés aux participants. Un plan d'action individuel sera mis en place dès le début de la formation puis suivi lors des sessions suivantes. Mieux se connaître pour mieux…

En amont de la formation : une activité numérique à distance sera proposée aux participants afin de les amener à réfléchir à leur posture, à leur communication et à leur relation aux autres.
Pendant les temps d'intersession, des travaux de réflexion individuelle ainsi que des exercices pratiques seront proposés aux participants.
Un plan d'action individuel sera mis en place dès le début de la formation puis suivi lors des sessions suivantes.
Mieux se connaître pour mieux communiquer
  • Décrypter les fondamentaux de la communication
  • Comprendre les subtilités de la communication interpersonnelle
  • Mieux appréhender les comportements favorisant la communication
  • Développer un langage efficace
  • Déjouer les freins à la communication
S'affirmer dans sa relation
  • Quels enjeux en contexte professionnel ?
  • Comprendre ce qu'est l'assertivité, les attitudes et les comportements associés
  • Identifier son propre profil
  • Faire face à l'agressivité
  • Réagir à la passivité
  • Repérer les pièges de la manipulation
Savoir s'exprimer de manière constructive
  • Dire ce qu'il est important de nommer
  • S'entrainer à la méthode DESC
  • Recevoir soi-même une critique et la gérer
  • Formuler et recevoir des critiques de façon positive
Être assertif dans les situations difficiles
  • Détecter et comprendre les situations de tension et génératrices de stress
  • Développer son écoute active
  • Apprendre à s'exprimer de manière claire et directe
  • Mettre en place une communication positive

Validation et sanction

réussir l'évaluation terminale de fin de formation. 

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

9 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : OPCO Entreprises

Conditions d'accès

Public visé

  • Salarié

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Comprendre et s'exprimer en français. Disposer d'un poste informatique et d'une connexion internet haut débit.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6/8 Rue des Jardiniers
60300 Senlis
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes