Je désamorce les tensions et conflits
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26275043F
Organisme responsable :
MS formation
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
- Identifier les types de tension au sein de ses équipes
- Adopter la bonne posture pour les traiter de la manière la plus efficace
- Agir et communiquer pour désamorcer tensions et conflits
Programme de la formation
En amont de la formation Autodiagnostic du positionnement du manager en situation de tension Identification d'une situation de tension présente ou passée, qui servira d'étude de cas pour la formation. Et analyse de ses paramètres Réflexion sur les notions en relation avec la formation La posture managériale en situation de tension A partir de l'autodiagnostic, repérage des préférences de chacun Analyse de l'impact sur soi et sur l'autre de ces modes de…
- Autodiagnostic du positionnement du manager en situation de tension
- Identification d'une situation de tension présente ou passée, qui servira d'étude de cas pour la formation. Et analyse de ses paramètres
- Réflexion sur les notions en relation avec la formation
- A partir de l'autodiagnostic, repérage des préférences de chacun
- Analyse de l'impact sur soi et sur l'autre de ces modes de fonctionnement
- La posture du manager face à la situation de tension ou conflit
- Etats du moi et triangle de Karpman
- Posture adulte/adulte et assertivité
- Différencier divergence, opposition et rupture
- Quelles options face à chaque grand type de tension
- Reformulation et communication non violente : deux outils simples mais très efficaces
- Savoir agir en tiers médiateur
- Réflexions individuelles, et collectives en maïeutique
- Analyse et débrief de situations vécues, Jeux de rôles et mises en situation
- Mes axes de travail pour le mois à venir
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
8 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Salarié
Informations sur les publics
Manager hiérarchique ou fonctionnel
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Posséder un ordinateur avec caméra et micro + connexion internet HD Comprendre et s'exprimer en français
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
6/8 Rue des Jardiniers
60300 Senlis - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes