Titre professionnel conseiller de vente
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26267094F
Organisme responsable :
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1209 Vente de végétaux
- D1210 Vente en animalerie
- D1211 Vente en articles de sport et loisirs
- D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
- D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne
Formacode
- 34502 : Vente spécialisée
Présentation de la formation
Objectifs
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en…
II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Programme de la formation
Bloc 1 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Veille professionnelle et commerciale Gestion des flux marchands : réception, manutention des produits, rangement, inventaire Merchandising Analyse des performances commerciales Bloc 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Valorisation image de l'unité marchande Conseil client, techniques entretien de vente Suivi des ventes Fidélisation…
Veille professionnelle et commerciale
Gestion des flux marchands : réception, manutention des produits, rangement, inventaire
Merchandising
Analyse des performances commerciales
Bloc 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Valorisation image de l'unité marchande
Conseil client, techniques entretien de vente
Suivi des ventes
Fidélisation client
Accompagnement préparation de épreuves
Examen
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
La formation repose sur une pédagogie active privilégiant la mise en pratique en laboratoire. Les apports théoriques sont directement liés aux activités réalisées en pratique.
Durée
En centre
436 h
En entreprise
280 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
- Conditions de prise en charge
- La validation de la prise en charge dépend des critères du financeur et du statut du demandeur.
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
La prise en charge des coûts pédagogiques de votre formation est possible en fonction de votre statut. Nos Chargés de clientèle Formation dédiés vous accompagneront tout au long de la démarche.
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
Savoirs de base : savoir lire, écrire et compter
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
223-239 Boulevard Vauban62400 Béthune
Responsable : CMA Formation et Entreprises BETHUNE
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
223-239 Boulevard Vauban
62400 Béthune - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes