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TFP Réceptionnaire après-vente véhicules légers

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26266901F
Organisme responsable : Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules

Formacode

  • 23637 : Mécanique automobile
  • 34027 : Service après-vente

Présentation de la formation

Objectifs

Le réceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente, réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. Il devra réaliser les opérations de réception et de restitution des véhicules légers, commercialiser les produits et services de l'atelier de maintenance véhicules légers, planifier les…

Le réceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente, réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Il devra réaliser les opérations de réception et de restitution des véhicules légers, commercialiser les produits et services de l'atelier de maintenance véhicules légers, planifier les interventions de l'atelier de maintenance véhicules légers.

Programme de la formation

Réception et commercialisation des produits et services de l'atelier de maintenance VL
Evaluation

Planification des interventions de maintenance VL
Evaluation
Régulation pédagogique
Préparation à l'entretien devant le jury
 

Validation et sanction

Obtenir le Titre à Finalité Pro Réceptionnaire après vente des véhicules légers

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active privilégiant la mise en pratique en laboratoire. Les apports théoriques sont directement liés aux activités réalisées en pratique.

Durée

En centre

360 h

En entreprise

490 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Financements à déterminer selon la situation du bénéficiaire

    Publics : La prise en charge des coûts pédagogiques de votre formation est possible en fonction de votre statut. Nos Chargés de clientèle Formation dédiés vous accompagneront tout au long de la démarche.

Conditions de prise en charge
Selon la situation du bénéficiaire, plusieurs dispositifs peuvent être mobilisés : financement par un OPCO, France Travail, CPF, ou prise en charge par un autre organisme financeur.

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

La prise en charge des coûts pédagogiques de votre formation est possible en fonction de votre statut. Nos Chargés de clientèle Formation dédiés vous accompagneront tout au long de la démarche.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un titre ou diplôme BAC PRO ou BTS dans le domaine de la maintenance automobile ou à dominante commerciale.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

6 Rue Edmond Herly
59220 Rouvignies

Responsable : CMA Formation ROUVIGNIES

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6 Rue Edmond Herly
59220 Rouvignies
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes