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Titre à finalité professionnelle Réceptionnaire après-vente véhicules légers-apprentissage

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26263133F
Organisme responsable : Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

  • I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules

Formacode

  • 23637 : Mécanique automobile
  • 34027 : Service après-vente

Présentation de la formation

Objectifs

Le réceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente, réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. Il devra réaliser les opérations de réception et de restitution des véhicules légers, commercialiser les produits et services de l'atelier de maintenance véhicules légers, planifier les…

Le réceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente, réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Il devra réaliser les opérations de réception et de restitution des véhicules légers, commercialiser les produits et services de l'atelier de maintenance véhicules légers, planifier les interventions de l'atelier de maintenance véhicules légers.

Programme de la formation

Réception et commercialisation des produits et services de l'atelier de maintenance VL
Evaluation
Planification des interventions de maintenance VL
Evaluation
Régulation pédagogique

Préparation à l'entretien devant le jury
 

Validation et sanction

Titre à finalité pro Réceptionnaire après-vente véhicules légers- Apprentissage

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation dispensée en présentiel au centre de formation, complétée par une mise en pratique en entreprise dans le cadre du contrat d'apprentissage.

Durée

En centre

360 h

En entreprise

1100 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

    Publics : Formation financée par l'OPCO de l'entreprise dans le cadre du contrat d'apprentissage, selon le niveau de prise en charge fixé par la branche professionnelle.

Conditions de prise en charge
Les coûts pédagogiques sont pris en charge par l'OPCO de l'entreprise conformément au niveau fixé par la branche professionnelle. La rémunération de l'apprenti est à la charge de l'employeur.

Conditions d'accès

Public visé

Informations sur les publics

Formation financée par l'OPCO de l'entreprise dans le cadre du contrat d'apprentissage, selon le niveau de prise en charge fixé par la branche professionnelle.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Justitfier d'un titre ou diplome de niveau 4 ou 5 dans le domaine de la maintenance automobile ou à dominante commerciale

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

6 Rue Edmond Herly
59220 Rouvignies

Responsable : CMA Formation ROUVIGNIES

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6 Rue Edmond Herly
59220 Rouvignies
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes