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Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26258735F
Organisme responsable : ALTERNANCE PICARDIE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de…

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Bloc 1 : Développer la relation client et vendre en magasin Accueillir les clients et assurer une prise de contact professionnelle Identifier les besoins et attentes du client Conseiller et argumenter une vente adaptée Conclure la vente (encaissement, services complémentaires) Fidéliser la clientèle Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale Mettre en valeur les produits (merchandising) Installer et suivre les opérations commerciales (promotions, soldes) Assurer…

Bloc 1 : Développer la relation client et vendre en magasin

Accueillir les clients et assurer une prise de contact professionnelle
Identifier les besoins et attentes du client
Conseiller et argumenter une vente adaptée
Conclure la vente (encaissement, services complémentaires)
Fidéliser la clientèle

Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale

Mettre en valeur les produits (merchandising)
Installer et suivre les opérations commerciales (promotions, soldes)
Assurer l'attractivité du point de vente
Suivre les ventes et adapter l'offre commerciale

Bloc 3 : Gérer les stocks et l'approvisionnement

Réceptionner et contrôler les marchandises
Mettre en rayon les produits
Participer aux inventaires
Gérer les niveaux de stock et les ruptures

Compétences transversales

Travailler en équipe
Communiquer de manière professionnelle
Utiliser les outils de caisse et logiciels de vente
Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

347 h

En entreprise

800 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

32 allée de la pépinière
Bâtiment CATAPLA
80480 Dury

Responsable : ALTERNANCE PICARDIE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
32 allée de la pépinière
80480 Dury
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes