Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26258274F
Organisme responsable :
GIP VIAPRO (FCIP)
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- M1605 Assistanat technique et administratif
- M1607 Secrétariat
Formacode
- 35028 : Secrétariat assistanat commercial
Présentation de la formation
Objectifs
Le CNED et l'Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité (UP) ont mis en commun leur expertise et co-délivrent la certification ASCOM, inscrite au RNCP depuis 2017. Le principal objectif d'un assistant administratif et commercial consiste à traiter l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions. Parmi les responsabilités qui lui incombent, on peut…
Parmi les responsabilités qui lui incombent, on peut notamment citer : réaliser la tenue des dossiers clients et fournisseurs, réaliser le suivi des commandes, mettre à jour des bases de données, rédiger des devis, réaliser l'envoi et le suivi des factures, rédiger des documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.), contacter et prospecter de nouveaux clients, établir la liaison entre les différents acteurs internes et externes de l'entreprise, gérer les aspects administratifs de l'entreprise, mettre à jour les portefeuilles clients et des tableaux de vente, résoudre les problèmes liés aux clients et aux fournisseurs (garantie, livraison, règlement, etc.), gérer les plannings des équipes commerciales.
Programme de la formation
Support à la réalisation de la chaîne commerciale : - Suivi administratif des ventes à l'aide des outils numériques de l'entreprise - Support client et coordination interne Support administratif à l'activité de la TPE/PME - Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE/PME - Soutien administratif à l'activité managériale de la TPE/PME Appui au développement commercial de la TPE/PME…
- Suivi administratif des ventes à l'aide des outils numériques de l'entreprise
- Support client et coordination interne
Support administratif à l'activité de la TPE/PME
- Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE/PME
- Soutien administratif à l'activité managériale de la TPE/PME
Appui au développement commercial de la TPE/PME
- Participation aux actions de prospection
- Contribution à la promotion et à l'engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE/PME
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
420 h
En entreprise
420 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Lycée Polyvalent Pierre de Coubertin320 Boulevard du 8 Mai
62100 Calais
Responsable : GRETA GRAND LITTORAL
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Lycée Polyvalent Pierre de Coubertin
62100 Calais - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes