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Stimuler la performance de son point de vente officinal

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26255464F
Organisme responsable : EDHEC Business School (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

Permettre aux pharmaciens, titulaires et professionnels du secteur officinal de développer la performance commerciale et stratégique de leur point de vente, en intégrant les leviers du retail, du merchandising, de l'expérience client et des enjeux numériques et environnementaux.

Programme de la formation

  • Géomerchandising : Zones de chalandise, attractivité locale et leviers de trafic (rural, urbain, centre commercial).
  • Gestion de l'accueil : Parcours client en officine, conseil, vente et fidélisation.
  • Plan de masse & planogramme : Optimisation de l'espace, de l'assortiment et suivi via des indicateurs de performance.
  • Fidélisation client : Positionnement de l'officine, e-réputation, offre de services, expérience de conseil et bien-être.

Validation et sanction

À l'issue du cours, les participants seront capables de :
  • Comprendre les enjeux actuels de la distribution physique en santé
  • Maîtriser les outils clés du retail officinal (merchandising, category management)
  • Analyser leur stratégie de distribution et la comparer à la concurrence
  • Concevoir un point de vente performant et adapté aux défis numériques et environnementaux

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

25 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Financements à déterminer selon la situation du bénéficiaire

    Publics : Vous êtes un professionnel ou un entrepreneur souhaitant développer la performance des points de vente officinaux. Elle s'adresse en particulier aux : • Pharmaciens et gestionnaires de groupement de pharmacies • Equipes marketing et de vente de l'ind

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Vous êtes un professionnel ou un entrepreneur souhaitant développer la performance des points de vente officinaux. Elle s'adresse en particulier aux : • Pharmaciens et gestionnaires de groupement de pharmacies • Equipes marketing et de vente de l'ind

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
24 Avenue Gustave Delory
59100 Roubaix
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes