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Secrétaire médical

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26252323F
Organisme responsable : SILVYA TERRADE ARRAS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1609 Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

Formacode

  • 35015 : Secrétariat assistanat médicosocial

Présentation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :
Préparer la prise en charges des patients dans une structure médicale Assurer la gestion administrative du parcours de soin du patient Coordonner l'activité d'une structure médicale

Programme de la formation

Préparer la prise en charges des patients dans une structure médicale Assurer un accueil téléphonique ou physique du patient, en utilisant un vocabulaire adapté et en tenant compte de son degré d'autonomie (déficience visuelle, déficience auditive, déficience motrice...) pour le faire entrer dans un processus cohérent de prise en charge humaine, administrative, financière et médicale. Contrôler l'identité du patient en appliquant les mesures d'identitovigilance en vigueur au…

Préparer la prise en charges des patients dans une structure médicale
  • Assurer un accueil téléphonique ou physique du patient, en utilisant un vocabulaire adapté et en tenant compte de son degré d'autonomie (déficience visuelle, déficience auditive, déficience motrice...) pour le faire entrer dans un processus cohérent de prise en charge humaine, administrative, financière et médicale.
  • Contrôler l'identité du patient en appliquant les mesures d'identitovigilance en vigueur au sein de la structure médicale afin de garantir le bon soin au bon patient.
  • Evaluer le niveau d'urgence médicale de la demande dans la limite de son champ de compétences, en questionnant le patient, dans le respect d'une procédure préétablie par l'équipe de la structure médicale afin d'obtenir les informations permettant de distinguer l'urgence.
  • Gérer les situations difficiles (situation d'affluence, de conflit…) en adoptant une posture et un discours adaptés pour désamorcer les tensions.
Assurer la gestion administrative du parcours de soin du patient
  • Retranscrire les informations à caractère médical, à partir de notes écrites du praticien/médecin ou transmises à l'aide d'un logiciel de dictée numérique, en respectant les normes de présentation et en contrôlant sa production avant diffusion, pour garantir une restitution fiable des données médicales auprès du patient et des professionnels de santé concernés.
  • Adapter les documents administratifs existants pour assurer la communication à destination d'interlocuteurs externes ou internes (confrères, laboratoires, institutions médicales, autres services internes, etc.).
  • Transmettre, dans les délais impartis, le dossier médical du patient aux acteurs médicaux et/ou patients, en respectant la législation relative aux "droits du patient" pour assurer le suivi du parcours de soin.
  • Transmettre, dans les délais impartis, les informations médicales aux ayants droits, dans le respect de la législation relative aux "droits du patient", en vérifiant l'identité, la qualité du demandeur et le motif de sa demande afin de fournir une réponse adaptée.
Coordonner l'activité d'une structure médicale
  • Coordonner les programmations médicales liées à la prise en charge médicale des patients (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...), en tenant compte des contraintes de la structure, des contraintes liées à la nature des actes et des urgences, pour répondre aux besoins de la structure et des patients.
  • Consulter le planning des praticiens/médecins afin de planifier une téléconsultation.
  • Elaborer le planning des réunions/visioconférences afin d'assister l'équipe médicale dans la préparation et la mise en place des réunions de travail à l'aide d'un planning en ligne partagé.
  • Vérifier l'état des stocks de consommables spécifiques à l'activité médicale afin d'anticiper les commandes.

Validation et sanction

Secrétaire médical

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

554 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

112/114 Rue Saint-Aubert
62000 Arras

Responsable : SILVYA TERRADE ARRAS

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
112/114 Rue Saint-Aubert
62000 Arras
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes