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Toiletteur canin

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_26249009F
Organisme responsable : MFR de Berlencourt (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • A1501 Aide aux soins animaux
  • A1503 Toilettage des animaux

Formacode

  • 42003 : Toilettage

Présentation de la formation

Objectifs

Engager une conversation en langue française ou anglaise avec le client Repérer une situation de handicap ou d'incapacité du client et agir en conséquence. Questionner le client et reformuler ses réponses pour s'assurer d'une bonne compréhension de ses demandes. Installer le chien sur la table de toilettage en vue de la réalisation d'un diagnostic. Définir la faisabilité de la prestation auprès du client en lien avec ses souhaits, en prenant en compte les besoins…

  • Engager une conversation en langue française ou anglaise avec le client
  • Repérer une situation de handicap ou d'incapacité du client et agir en conséquence.
  • Questionner le client et reformuler ses réponses pour s'assurer d'une bonne compréhension de ses demandes.
  • Installer le chien sur la table de toilettage en vue de la réalisation d'un diagnostic.
  • Définir la faisabilité de la prestation auprès du client en lien avec ses souhaits, en prenant en compte les besoins identifiés du chien, afin d'informer le client de la durée et du coût de la prestation.
  • Répondre aux interrogations du client
  • Vendre des services, produits et/ou accessoires afin de répondre aux besoins de la clientèle en appliquant des techniques de ventes et recherchant les motivations d'achats.
  • Réaliser des encaissements à partir des différents moyens de paiement
  • Emettre des factures
  • Rédiger un courrier formuler une demande d'information ou une réclamation.

Programme de la formation

1) Accueillir le client au salon de toilettage, analyser sa demande pour son animal et proposer une prestation adaptée
2) Organiser, préparer et entretenir les différents espaces de travail du salon de toilettage
3) Dispenser les soins esthétiques à l'animal
4) Participer au fonctionnement du salon de toilettage et au développement de son activité

Validation et sanction

Le Toiletteur canin est un professionnel qui s'occupe de l'hygiène et de l'entretien des animaux familiers. Il met en valeur les qualités morphologiques de l'animal en respectant les standards de toilette de chaque race. Il peut également gérer un salon de toilettage. Le Toiletteur Qualifié d'un salon de toilettage exerce son métier sous la responsabilité d'un salarié gérant de salon ou du chef d'entreprise. Il travaille seul ou en équipe selon la taille de l'établissement. Le travail requiert une bonne condition physique. Il est capable d'intervenir aux différentes étapes de la toilette d'une race canine nécessitant démêlage.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

840 h

En entreprise

759 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

161 Rue du Grand Rullecourt
62810 Berlencourt-le-Cauroy

Responsable : 1844

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
161 Rue du Grand Rullecourt
62810 Berlencourt-le-Cauroy
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes