BTS management commercial opérationnel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25244184F
Organisme responsable :
Institut de Genech
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1501 Animation de vente
- D1506 Marchandisage
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34054 : Gestion commerciale achats
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser…
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Programme de la formation
Programme - Modules d'enseignements généraux : o E1 – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION o E2 – COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE o E21 – COMPRÉHENSION DE L'ÉCRIT ET EXPRESSION ÉCRITE o E22 – COMPRÉHENSION DE L'ORAL, PRODUCTION ORALE EN CONTINU ET EN INTERACTION o E3 – CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE - Modules d'enseignement techniques et professionnels : o E4 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL ET ANIMATION, DYNAMISATION DE…
- Modules d'enseignements généraux :
o E1 – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
o E2 – COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE
o E21 – COMPRÉHENSION DE L'ÉCRIT ET EXPRESSION ÉCRITE
o E22 – COMPRÉHENSION DE L'ORAL, PRODUCTION ORALE EN CONTINU ET EN INTERACTION
o E3 – CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
- Modules d'enseignement techniques et professionnels :
o E4 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL ET ANIMATION, DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE
o E41 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
o E42 – ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE
o E5 – GESTION OPERATIONNELLE
o E6 – MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1350 h
En entreprise
1750 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Entretien ou RDV individuel
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
- Avoir de 15 à 29 ans, sans restriction d'âge pour les personnes relevant d'une RQTH. - Etre titulaire d'un BAC, professionnel, général ou technologique, d'un titre professionnel ou d'un équivalent.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
28 Rue Victor Hugo59810 Lesquin
Responsable : INSTITUT DE GENECH - Lesquin
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
28 Rue Victor Hugo
59810 Lesquin - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes