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Chargé.e du développement commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 20_25243462F
Organisme responsable : Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34582 : Négociation commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

Développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d'unités et d'équipes commerciales.

Programme de la formation

BLOC 1 : ÉLABORER AVEC LA DIRECTION LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DANS UNE DÉMARCHE RSE Marketing stratégique et opérationnel Stratégies marketing. Plan marketing stratégique. Indicateurs clés. Marketing mix. Plan d'actions commerciales. Budget Rentabilité et risque d'exploitation. Gestion prévisionnelle. Investissement et financement. Webmarketing et droit des TIC Référencement publicitaire (SEM) et référencement naturel (SEO). Définir un projet webmarketing.…

BLOC 1 : ÉLABORER AVEC LA DIRECTION LA STRATÉGIE DE
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DANS UNE DÉMARCHE RSE
Marketing stratégique et opérationnel
Stratégies marketing. Plan marketing stratégique. Indicateurs clés. Marketing mix. Plan d'actions commerciales.
Budget
Rentabilité et risque d'exploitation. Gestion prévisionnelle. Investissement et financement.
Webmarketing et droit des TIC
Référencement publicitaire (SEM) et référencement naturel (SEO). Définir un projet webmarketing. Protection des personnes, des consommateurs et des créations intellectuelles. Sécurité des systèmes de données. Aspects contractuels des TIC. Cyberdroit.

BLOC 2 : DÉVELOPPER ET SUIVRE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE OMNICANAL
Relation clients, négociation et traitement des litiges Prospecter. Négocier. Fidéliser. Contrôler. Gestion de la Relation Client (GRC).
Gestion e-commerce
Gérer un site e-commerce. Stratégies d'augmentation du trafic et d'accroissement de la notoritété du site.
Programme RSE
Normes RSE. Parties prenantes. Management par la RSE.

BLOC 3 : OPTIMISER LA RELATION CLIENT ET MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
Management de l'équipe commerciale
Constituer, encadrer et animer une équipe.
Optimisation de la relation client
Analyser la satisfaction client. Optimiser le parcours client. Fidéliser les clients.
Anglais
Firm, business and working abroad. Communication. Operational marketing. International trade.

Validation et sanction

Chargé du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

449 h

En entreprise

455 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Formation par voie de l'Apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un bac+2

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Etage 3
75 Rue Jean Jaures
59410 Anzin

Responsable : Ecole du commerce - PIGIER VALENCIENNES

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Etage 3
59410 Anzin
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes